Chichilaki
October 2024
5
Праздновали день рождения в данном заведении, отлично провели вечер, спасибо огромное команде Чичилаки ❤️
Dushes
July 2024
1
Решила пригласить родителей и ребенка на ужин в ресторан Дюшес. Были в заведении 1.07 в районе 22 часов, сидели на веранде. Официант не представился, принял заказ, после принятия не повторил заказ, не уточнил про одновременную подачу позиций. Вынесли мне салат и хинкали в одно время, соус к хинкали естественно забыли, я сидела кушала , а родители сидели и смотрели. Через минут 20 вынесли родителям. Дважды уточнила у официанта по поводу блюд , которые заказывала девочка, так как мы все доели , а ей все еще не вынесли. Приходилось дважды подходить к хостес , чтобы принесли приборы и соусы. Принесли хачапури по имеретински на стол , а тарелки нет, приходилось ставить салфетку и кушать. Складывалось ощущение, что сидим в какой-то столовой с самообслуживанием, где каждый раз нужно подниматься и уточнять, обслуживания 0. Наш официант все так же молча принес счет, ни извинений, элементарно не попрощался.Прошу рукодства обучить сотрудников стандартам сервиса, прежде чем пускать к столам, мы пришли в ресторан отдохнуть и вкусно покушать, а получили испорченное настроение. Высказала менеджеру, угостили комплиментом, спасибо, но осадок остался, мне очень стыдно перед родителями, которые за этим всем наблюдали
Chaihona № 1
January 2023
1
Решили посетить данное заведение 21 января вечером, так как до этого были, нас обслуживал приятный молодой человек и нам все очень понравилось. Нашей официанткой как оказалось была Асель, потому что выносили блюда и убирали грязную посуду разные люди . Дополнительные позиции мы тоже заказывали у других официантов, наша официантка абсолютно не подходила к нам, рядом сидел соседний столик и к ним было абсолютно другое отношение. У нас даже не удостоились узнать все ли нам понравилось.Нам испортили вечер и настроение таким отношением, больше точно не вернемся. В прошлый раз оставляли нормальную сумму чаевых, в этот раз даже не знали кому именно оставлять :)