обслуживание прекрасно, очень вежливые девушки, все подробно объяснили и предварительно в вотсапе, и на месте. капсула чистая, удобный матрас и удобная подушка. без беруш и маски не уснула бы: аэропортные звуки никуда не деваются, а капсула немного пропускает свет, но в целом поспала хорошо. вайфай отличный. не хватило терморегуляции, было грустно без розетки и не работал телек (не то чтобы он был нужен, но все же). в остальном - большое спасибо)
Best
August 2023 •
1
услуга выезда на дом «временно не доступна», — так сказали нам сегодня по телефону. проблема в том, что а) она заявлена в прейскуранте, б) то же самое нам ответили год назад
Зуев
February 2023 •
5
Образ, отзывающийся в сердце
MyWatershop
June 2022 •
2
Заказываем здесь воду уже очень много лет, но в последние годы проблемы с доставкой стали не исключением, а правилом. Пишу отзыв по горячим следам: я сделала заказ на сегодня, уточнила удобный для моей семьи промежуток — с 17 до 20 часов. Так вышло, что папу внезапно вызвали на работу, мы согласовали время доставки по телефону. С 19 часов мы были готовы принять заказ, но до 20 часов воду нам так и не привезли. Когда позвонили узнать, в чем дело, менеджер объявила, что мы «сбрасывали звонки» и не «отвечали на звонок в домофон около 19:40». Занимательно, ведь ни одного пропущенного звонка нет ни у одного из членов семьи (все наши телефоны есть в базе), а в 19:40 я сама возвращалась домой и не увидела у подъезда знакомой машины. Завтра снова ждём наш многострадальный заказ. Время нам предложили потрясающее — с 7:00 до 15:00, ведь это так удобно сидеть почти весь РАБОЧИЙ день и ждать воду. Скорректировали время доставки, но уже мало на что надеемся. Повторюсь, ситуация повторяется уже даже не второй раз. По-моему, нам пора искать другого поставщика воды. Ведь и цены в последнее время подскочили очень уж не демократично, при всём понимании нынешней обстановки.