Megobari
November 2024 •
1
Выбрали этот ресторан для семейной встречи, так как часто посещаем его по праздникам. Родственники приехали из другого города. Но с таким ужасным обслуживанием столкнулись впервые!!! Мы пришли в праздничный день. Впечатление испортилось с первой минуты. Гардероб закрыт, в туалете нет ни мыла, ни туалетной бумаги, диспенсеры не как в ресторане, а как в общественном туалете. Наша официантка представилась Виолеттой. Еда была в большинстве своем посредственной, но несколько моментов испортили нам вечер. Курица в салате была нарезана огромными пресными сваренными кусками. Есть такие салаты мы даже не стали. Ребра были сухими. С хинкалями официантка напутала и мы по ошибке ели детские вместо хинкалей с бараниной. Картошка фри - жирная. Куриные палочки - горелые и пресные. Ребенок остался голодным. Когда я позвала администратора (Алина) и поделилась впечатлениями абсолютно без негатива, сказав, что сегодня наш любимый ресторан нас расстроил, вместо извинений и предложений улучшить наш опыт, нам поступили следующие ответы: «Курица в салате в норме, повар так ее готовит (хотя мы этот салат пробовали несколько раз и таких кусков там не было)», «а палочки куриные вы даже не распробовали, чтобы судить». Мы в шоке! У нас на тарелках, которые кстати в течение получаса никто не обновлял, лежат кусочки куриных палочек и администратор демонстрирует свое пренебрежение к нашим вежливым замечаниям. По ее мнению нам надо было есть горелую курицу, чтобы ее прокомментировать. Обслуживание хамское и неуважительное, никаких извинений, комплиментов, вопросов нравится ли нам блюда, нужно ли поменять тарелки, хотим ли мы что-то еще, а ведь мы были одни в ресторане!!! Даже после моих замечаний, что нам такое отношение неприятно - не последовало НИЧЕГО (даже туалетная бумага за три часа не появилась) Отвратительный опыт, отвратительное обслуживание…. А ведь мы частые гости! Наши родственники из Питера вообще были в шоке от такого отношения в хорошем ресторане в центре города! Вечер был испорчен УЖАСНЫМ НЕВЕЖЛИВЫМ отношением со стороны персонала! Не советую никому! И, конечно, больше сюда мы не придем!!!!!
Kapi Premium
August 2024 •
5
Осталась в восторге! Атмосфера спокойная и уютная, мастера профессионалы своего дела, администратор вежливая и внимательная. Мне сделали отличный сеанс массажа головы и спа для волос, волосы выглядят здоровыми и блестящими. Чай после процедуры вкусный!
Плюс в квадрате
December 2023 •
1
Обратились в центр, чтобы распечатать более 20 фотографий на матовой бумаге. На вопрос: «можно ли распечатать фотографии?» - сотрудница ответила - «можно» и на этом закончила, пока я сама не спросила куда отправлять фотографии. Отправила фотографии и только после начала работы сотрудница сказала, что ожидание 40-50 минут, о готовности уведомят в смс. Ну ладно, решила я, подождём. В итоге: в течение 2 часов никаких смс не приходило, пока я сама не спросила. Фотографии получились мрачные, цвета не переданы, фото все сильно обрезаны. На что получили ответ - это из-за матовой бумаги. Почему сотрудница не предупредила об этом заранее и о том, что ожидание будет более 2х часов - не ясно. Фотографии нужны были сегодня и как можно скорее. Скидку делать отказались. Зря потратили время на ожидание и дорогу туда и обратно. Не рекомендую данную компанию!
Dell' Arte
November 2023 •
5
Случайно зашли и были приятно удивлены! Приятная атмосфера, вежливый персонал, адекватные цены и вкусная еда✨