Катастрофическая катастрофа!
После заявки на подключение месяц ждёшь рассмотрения, по истечении ДВУХ месяцев выясняется, что могут рассматривать и 3-4 месяца! С абонентским отделом связаться возможности нет - только личный визит (21 век, ага). Тис-диалог, вам интересны абоненты или вы уже сами давно "абонент - не абонент"?!
Нет wi-fi, шоколад просрочен, либо хранится неправильно, кофе - оно, сироп несладкий - деньги на ветер. Из бонусов - чистая уборная - это единственный плюс.