Не люблю писать отрицательные отзывы, но, вчерашнее посещение бассейна не оставило мне выбора. В Кинешме бываю редко ,но все же два года подряд приобретаю карту в клуб,т.к. около 10 лет являюсь членом клуба в Москве. Вчера была очень удивлена,когда тренер запретил пользоваться инвентарем для плавания.Сослался он ,конечно же ,на распоряжение руководства.Логику понять сложно, столкнулась с таким отношением к клиентам впервые. Я понимаю, что конкуренция отсутствует в Кинешме, но это не причиназабывать о клиентоорентированности. Хотелось бы получить объяснение от руководителя, почему он ограничивает возможности использывания инвентаря, находящегося в наличии. Очень странно это выглядит. Настроение испорчено такой мелочью.
хороший отель, были второй раз. Питание стало лучше, очень разнообразно и качественно. Вместо оплаченного номера стандарт заселили в семейный с двумя комнатами.Было очень комфортно.
