Vitra
June 2024 •
1
У менеджеров огромное желание продать, при этом желания выявить потребность отсутствует напрочь. Проблемы с коммуникацией и с доставкой. Два раза привозили плитку, не соответствующую нужному артикулу. Непонятно зачем обещать то, чего нет в наличии. Другие магазины сразу сообщили об отсутствии, а тут предпочли два раза гонять машину с плиткой, которая заведомо не подходит. Менеджер Наталья абсолютно некомпетентна.
Ecoplant
June 2024 •
1
Такие вот ёлки в комах глины доставляют из питомника Экоплант. Спустя месяц после посадки "специалистами" питомника растения полностью высыхают и осыпаются.
Manders
May 2024 •
1
Впечатления от работы менеджеров магазина остались крайне негативные. Необязательность, невнимательность и куча ошибок при оформлении. Заказывал изначально краску и праймер в тон, в итоге менеджер Анна не внесла информацию о тонировке. Когда рабочие начали покраску, праймер оказался бесцветным. При заказе штор в бланке Анной также была допущена ошибка, в итоге размер вместо 175 см оказался 150 см. На это менеджер посоветовал просто дома распустить шторы самому до нужной длины. Далее, как оказалось, менеджер неправильно принял оплату и меня попросили написать заявление на возврат чтобы оплатить заказ повторно. Дозвониться до менеджеров невозможно, информацию о сроках готовности получить невозможно - оператор просто говорит что менеджер в отпуске или на выходном - ждите его выхода. При просьбе связаться по заказу - никто не перезванивает. Заместитель директора Иван предложил сменить менеджера и обещал что со мной свяжется другой сотрудник, но никто даже не перезвонил чтобы обсудить новый заказ для оформления.
Fresh
March 2024 •
1
Бизнес делают люди. А я просто в шоке от того что они позволяют себе в этом магазине. Сделав заказ в офис за неделю до доставки я получил: - опоздание на два часа, - испорченный продукт, покрытый плесенью, - доставлено только 50% от заказа, - испорченный праздник для коллектива. Фреш в итоге то совсем оказался не свеж.
Plushkipodruzhki
January 2024 •
5
Хочется отметить пунктуальность, клиентоориентированность сотрудников, помощь в выборе и пошаговый контроль качества на каждом этапе заказа и доставки. Индивидуальный дизайн, скорость, прекрасный и натуральный вкус. Спасибо огромное!!!
Flotilla Radisson Royal
December 2023 •
1
Остался очень неприятный осадок после посещения. Планировал поездку на 8 человек за месяц, обращался к сотрудникам в кассе и звонил в службу поддержки. Оба сотрудника подтвердили что в основной зал столы не бронируются заранее (!) и нужно приезжать к началу посадки чтобы занять столик. В итоге когда мы приехали за час до посадки оказалось что все столы уже забронированы. Сотрудница на борту спросила есть ли у нас бронь (?), оказалось что все столы уже заказаны заранее. Считаю что такой подход, как минимум, не этичен по отношению к гостям.
Britva
August 2023 •
5
Отличный мастер Иван, хочется отметить точное понимание запроса и качественное исполнение. Все супер. Спасибо!
Aeroflot Russian Airlines
November 2022 •
1
Дорого и долго
Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
January 2022 •
5
Отличный сервис, приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь
Gold Wellton
July 2021 •
1
Весь квартал, когда то утопавший в зелени, превратился в бетонный ад... Местных жителей обманули, сказав что строится спортивный комплекс, а в итоге воткнули ещё одну башню. "Захватывающие виды" в окна дома напротив.