Сам по себе зал на троечку, но общие впечатления ужасные:
1. Какая-то странная система с ключами для доступа внутрь. Если хочешь пройти внутрь, то работает система идентификации по лицу и ключу, но только если все вместе. Просто по лицу пройти не получится. Окей, перестраховка, все понимаю. Но почему бы ваши СВЕРХСОВРЕМЕННЫЕ технологии не заменить обычным пин-кодом. Ходил в другой зал (в другом городе), где все как раз именно так и работает. И ничего, никакого наплыва «безабонементников» там нет, никто не обанкротился, все работает.
Если потерял ключ, нужно покупать новый (первые 3 замены бесплатные). Окей, если мы упустим тот факт, что вся эта система с ключами — полный бред, то звучит вполне логично. Веселуха начинается по другим моментам:
— Если вы уже ходили в зал и израсходовали все замены, то после перерыва за ключ также придется платить. Я перестал ходить в зал месяца на 3, может чуть больше. Потом вернулся, заплатил за новый абонемент с орг. взносом (не помню, как точно называется), а затем мне сказали «Платите ещё за ключ». Я все понимаю по поводу замен, каждый раз их начислять такая себе история. Но вот первый же ключ при повторной покупке абонемента можно выдать в учет орг. взноса. Или для чего он вообще оплачивается? Если я один раз в ваш клуб сходил, мне теперь всю жизнь ваш ключ в рамочке хранить?
Окей, стерпится слюбится, погнали к самому веселому.
— Ситуация: Вы надолго уезжаете, поэтому решаете отменить подписку на это время, потому что заморозка будет невыгодна.
Отменить подписку можно только в самом зале! Дистанционно вы этого сделать не сможете: ни в личном кабинете, ни по звонку. Звонил в тех. поддержку, также уточнял этот вопрос.
Для отмены подписки вам нужно прийти в зал, приложить свой ключ к терминалу и только тогда рабовладелец соизволит вас отпустить.
Видимо, у тех, кто переехал в другой город и забыл отменить подписку, теперь 2 проблемы: ипотека и ежемесячная дань в казну Fitness House.
Вы думаете, это предел бредовости ситуации? Ахах, поехали дальше:
Потеряли ключ? Для отмены подписки, будьте добры, приобретите новый. Да-да, даже если вам не нужно заходить в зал, ключ приобрести все равно придется. Иначе ежемесячный донат будет преследовать вас до конца жизни.
Лайфхак для безуспешных эмигрантов: сдавайте обратные билеты в Ярославль и просто перепривяжите какую-то пустую и ненужную карту в ЛК клуба. В наше время такие есть практически у всех.
Как избежать всю эту историю с платными заменами ключей? Нужна медицинская справка. О ней далее.
2. Для посещения зала сотрудники требуют от вас медицинскую справку, которая подтвердит, что вам в целом можно ходить в зал. Впервые с таким встречаюсь (нет, раньше я ходил не только в заброшенные качалки, но и в хорошие фитнес-залы), но окей, звучит логично. Сначала звучит логично…
Потом узнается, что эта система работает не на вход, а на выход))))))))))) Зайти в клуб без справки можно с широко расправленными плечами, а вот для выхода придется ждать, пока сотрудник тебя пропустит, ваш ключ без него не сработает. Обычно это недолго, но бывало такое, что и приходилось прям подождать, потому что сотрудник был занят другим.
Допустим, эту ситуацию мы оправдываем тем, что клуб не имеет права вас не впускать, потому что вы уже оплатили абонемент, а о справке как-то нужно напоминать. Хорошо, двигаемся к следующему бреду.
В зале элементарно есть очень плохо работающее оборудование. Например, штанга на крепежах (не знаю, как правильно называется), которая просто застревает при приседаниях. Никакого предупреждения об этом не висит, а было это ещё когда я впервые в этот зал пошел. То есть минимум месяцев 6 (примерно) всем сотрудникам абсолютно пофиг, что у них есть очаг потенциальных травм. Без веса штанга идет хорошо, а с весом начинает застревать (причем в положении, когда вы именно встаете, а не приседаете, то есть вниз она как раз хорошо идет). Чем больше вес, тем больше штанга застревает при подъеме. Напоминаю: никакого предупреждения не висит! Да и странно предупреждать об этом, нужно чинить!!!
Что если кого-то эта штанга просто придавит? «А у него не было медицинской справки!!! Может ему вообще нельзя было зал посещать!!!!!» — такой ответ будет? Как медицинская справка поможет мне застраховаться от тупо неисправности вашего оборудования????!!! О неисправности администратору было сообщено ещё в период первого абонемента.
Лайфхак для тех, кто не хочет оформлять никакую справку: заходите в ЛК клуба и отказываетесь от фитнес-консультанта. Да, вы там потеряете какие-то бонусы (например, те же 3 бесплатные замены ключей), но зато сэкономите нервы (иногда сотрудники напоминают о справке очень настойчиво, видимо KPI).
Итог: от справки можно отказаться только в ЛК, а от абонемента только на месте (при наличии ключа, если нет — заплатите ещё и за него). Забирайте готовую бизнес-модель для выкачивания денег.
3. Любопытно, что они так заботятся о том, чтобы все получили справки, но я видел 2-х человек, которые точно не должны были находиться в зале. Первому явно необходимо срочно обратиться к дерматологу или к кому-то ещё, так как вся кожа на видимой зоне покрыта какой-то сыпью. А вы занимаетесь после него на тех же тренажерах, плаваете в том же бассейне))) Ну может это не заразно, тут не сильно разбираюсь, поэтому сложно оценить.
А вот второй человек явно с психическими проблемами, потому что просто стоял и разговаривал с пустотой. Когда я проходил мимо него в раздевалке, он резко начал кружиться, угарать и кричать. А если ему в зале что-то не то придет в голову? Тяжелых предметов там хватает. А потом: «Справочки не было, мы не при делах».
4. Ну и по мелочи: часть шкафчиков в раздевалке не работают, система идентификации на входе иногда очень плохо срабатывает, некоторое оборудование уже очень давно ушло на отдых под таблички «Неисправно», а на площадке между раздевалкой и зоной СПА воняет будто там убили мышь, она протухла, потом ее сварили и она снова протухла. Последняя проблема может быть уже и решена, в последний раз брал абонемент без СПА и бассейна.
В общем, абсолютно не рекомендую ходить в этот зал. Вокруг полно других адекватных вариантов (в том числе, если вы чисто по цене ориентируетесь). Для меня теперь даже какая-нибудь качалка на окраине окраин крайних районов в лесу возле кладбища звучит интереснее, чем это место.
Печь
October 2024 •
1
«Для тех, кто желает ВКУСНО и БЫСТРО покушать в перерыве между делами» — прочитал я на одном ресурсе. Ни того, ни другого, к сожалению, не получилось))
1. Гардероб просто забит куртками. Пришлось искать свободную вешалку и кое-как впихивать свою куртку. Это окей, практически полная посадка, поэтому может даже скорее плюс, но может хотя бы свободные плечики в видимые зоны можно перевесить, чтобы не приходилось играть в Нарнию…
2. Ждали заказ минут 30-40, когда изначально говорили, что готовиться будет 20 минут. Я заказывал борщ и тар-тар. Опять же понимаю ситуацию с полной посадкой, но всегда можно подойти и сказать, что придется подождать. Хочется хотя бы примерно понимать время, а не сидеть в ожидании чуда.
3. Борщ был сильно пересолен + очень много специй. За столом был человек, которому, наоборот, нравится такое, но даже для него это был перебор.
В отзывах вычитал, что оказывается борщ должен был подаваться с какой-то лепешкой. Вместо нее был холодный хлеб (в других заведениях его обычно подогревали на гриле). А вкус сала к хлебу вообще не почувствовал, потому что было очень много чеснока.
Ещё официантка принесла ложки для борща, потому что думала, что у нас их нет. Когда увидела, что они есть, вместо того, чтобы просто их унести, закинула к нам в общую кучу))) Приборов и изначально много принесли, сидели разгребали этот клад)))
Также в общем заказе была утка с пюре из сельдерея. Пюре почему-то было холодным, а о том, что 50% утки — это жир, все же нужно предупреждать.
4. Тар-тар будто испорчен. Сначала я не почувствовал этого, так как тоже было много специй и соли + много сырного соуса (он тоже был не очень, в меню был указан пармезан, но от него там просто небольшая посыпка сверху массы какого-то максимально дешевого соуса из «Шестерочки»).
Потом я взял часть без соуса и почувствовал, что с мясом что-то не то. Представьте, что вы выпиваете воду из-под размороженной говядины))) Возможно, это и не означает, что мясо испортилось, но такого привкуса точно быть не должно… Тар-тар ел далеко не впервые. Не смог это дальше есть, просто выплюнул. Эту позицию точно не рекомендую, так как с сырым мясом шутки плохи)))
Хотели изначально посмотреть десерты и напитки, но после этого все желание отбило. Сразу собрались, оплатили счет и ушли. Чуть позднее ещё и плохо стало, пришлось даже таблетки пить, чтобы состояние улучшилось.
5. Очень громко играла музыка. Ощущение будто сходил в клуб.
6. Была очень странная ситуация за соседним столиком. Пара заказывала чай. В один момент к ним подошел официант за чайником. Они сказали, что ещё не допили, а официант просто разлил чай им в кружки и со словами «Сорян» пошел с ним на кухню. Окей, может это и постоянник, который все понимает, но со стороны это, конечно, выглядит очень странно.
7. В меню по некоторым позициям непонятен состав. Например, трюфельный бургер… В нём есть мясо? Если да, то какое? Задаешься вопросами. Всегда можно уточнить у официанта, но ведь можно для ускорения заказа кратенько прописать состав под каждой позицией. Чуть больше времени на меню в начале — значительная экономия времени в дальнейшем.
Birukka
October 2024 •
5
Отличное место для того, чтобы расслабиться и провести время. Большое спасибо официанту Алине за рекомендации из меню и прекрасное и доброжелательное обслуживание! Обязательно вернусь снова!