Светлана Будовая
12
1
subscriber
1
subscription
1 m
views
Отдыхали с дочкой в отеле с 17.07 по 31.07.24 в номере 449. Очень нам понравилось. Мы раньше отдыхали в районе Мамайка. Очень удобно было на электричке с железнодорожного вокзала ездить на пляж в район Мамайка. Всего 10 минут.
Заселили в номер нас быстро. Отличный вид из окна. В номере все было необходимое. Большая удобная кровать. Тапочки, вода в бутылках, чайник, чай, кофе, сахар, сливки. В ванной пол с подогревом, все средства гигиены были в наличии.
Мы переоделись и на пляж. Вечером вернулись, а на столе комплимент от отеля, очень приятно.
Завтракали в отеле в ресторане. Очень вкусные и разнообразие завтраки. Запеканка творожная очень понравилась моей дочери. Ходила говорила повору спасибо.
После завтрака любили немного посидеть в холле. Моя Оленька играла. Ходили в спортивную комнату.
Уборка была каждый день. Все отлично. Всем сотрудникам большая благодарность за наш отличный отдых.
Отдыхали с дочкой с 31.07 по 04.08. 2024г. Заселили нас быстро, раньше времени. Номер был на седьмом этаже с видом на реку. Все в номере было хорошо, чисто. Чайник заварка, и кофе, сахар, две бутылки с водой. В ванной всё необходимое было в полном объёме. Убирали каждый день замечаний нет. Игровая понравилась, доченька с удовольствием там играла.
Завтраки не брали. 1 августа в 11-00 хотели завтрак заказать по меню нас не пустили в ресторан. Сказали ресторан работает с 12-00.
Было недоразумение по оформлению документа, который при выезде я забрала с собой. 2 августа просила на рецепшене оформить мне документ, менеджер (девушка) отказала. Причина отказа, документ не предусмотрен программой. Хотя в отеле в Сочи, где мы жили ранее, мне его напечатали, я показала сотрудница образец. Очень была растроена. 3 августа днём, я с той же просьбой обратилась к молодому человеку (Артур) на рецепшене. Он сделал мне документ и я его забрала. Спасибо большое. Утром 6-00 мы выезжали из отеля, девушка, которая отказала в документе, провожала нас. Не помню её имя. Я ей задала вопрос, почему, она отказала? Думаете извенилась? Нет.
С праздником всех водителей этой фирмы. Постоянно пользуемся Вашими услугами. Очень быстро приезжает, машины чистые комфортные. Персонал быстро принимает заказы. Благодарим Вас за высокое качество обслуживания. С уважением. Светлана и Ольга
Останавливались с дочкой в отеле с 01.10.23 по 04.10.23. Очень понравилось. Чистый уютный номер. В ванной есть все необходимое. Были халаты. Поднимались на крышу, там бассейн, но не купались. Вода была прохладная. Номер убирали хорошо. Затаки в ресторане очень вкусные. Персонал вежливый, внимательный.
В магазин "Хлебный мир" мы с дочкой часто заходим. Сотрудницы всегда приветливые, улыбаются. Ассортимент большой, не смотря на маленькое помещение. Продукция разбирается очень быстро, потому что всё свежее и вкусное.
Путешествовал с компанией по Европе. До города Брест из Москвы на поезде, а далее на автобусе. Работают в этой замечательной компании профессионалы, как руководители так и менеджеры разных направлений. В туре сопровождающие очень грамотные, много знающие специалисты. В городах Европы экскурсии проводили сотрудники, которые очень интересно рассказывали. Мои знакомые, которым я оформляла туры, присоединяются к моему мнению.
От всей души поздравляю всех сотрудников с новым 2024 годом. Процветания Вашей компании.
Отдыхала с дочкой в сентябре 2023 года. Бронировала через Островок номер в отеле "Жилой Дом Легенда '. Когда оплатила и получила на руки документы, оказалось что мы стали нанемателями квартиры в ООО" Легенда ". В договоре найма, на 8 страницах написаны обязанности нанемателя. При заседании по акту 1 приёма-передачи администратор обязан зайти с вами в номер и сдать его (чего ни кто не делает). В договоре найма, отсутствуют обязанности по уборке квартиры, смене постельного белья, выносе мусора и т. д. То есть въехали в квартиру и живите, не нравится идите на все четыре стороны. Мы заселились в номер 63. Входная дверь разбита и заклеена скотчем. В душе кабинка сломана, кран в зоне кухни течёт, обои под столом отклеена. На диване дырка, за диваном паутина, посуда грязная. Одеяла рваные, кровати не удобные. Я была в шоке от такого гостеприимства. Ранее с сентября 2017 года по сентябрь 2019 постоянно отдыхали в этом отеле. Всегда было чисто, очень приятно было отдыхать. Когда я пожаловалась директору, Жилину Константину Сергеевичу, он просто сказал выселяйтесь. Пошла в отель " Саната" мест нет. А с ребёнком далеко ходить тяжело.. Стала просто смотреть и изучать документы. На разных сайтах выставляя рекламу, они меняют названия, адрес один. Рекламные фото и видео сделаны прежним владельцем. В реальности, кто когда-то сдавал квартиру в наем, знают случайные люди не будут беречь чужое имущество. Поэтому за несколько лет очень мебель износилась, матрасы. Просто 70% износ. В номерах стандарт и эконом отсутствует туалет и душ.
Прожив 14 дней, у нас убрали один раз, постельное белье ни разу не меняли. Убирать в отеле не кому. Я за две недели видела одну горничную и сам директор ковры поздно ночью стирал и номера убирал. Поэтому прежде чем, оплачивать да ещё на длительный срок, хорошо подумайте. Потому что цена заманчивая, а комфорт отсутствует.
Магазин близко расположен к отелю, где мы отдыхали. Товар удобно разложен. Сотрудники доброжелательные. Всегда помогут с выбором товара. Поддерживают порядок. Мы с дочкой, часто покупали продукты.
Мне очень понравилось все. Удобное расположение. Чисто. Приветливый персонал. Несколько раз была в обед. Комплекс полный 300р. Очень вкусно. Как дома. Порции большие. С 12-00 до 16-00. Можно и самой поесть и ребёнка накормить. Для детей есть зона игровая. Можно пообедать, сделать уроки с ребёнком в дождливую холодную погоду.
Вокал очень понравился. Быстро прошли досмотр. Нашли детский уголок, где моя доченька, поиграла до отправления поезда. Посещали туалет. При таком большом количестве людей, достаточно чисто. Обращались за посадочными талонами в кассу. Быстро распечатала кассир и отдала. Всем сотрудникам вокзала, здоровья и благодарных пассажиров. С уважением, Светлана