24 дек были первый раз в хаммаме на 2 часа, нас было двое, я и муж, все было прекрасно
Нам очень понравился комплекс, были две приветливые девушки- администраторы, все объяснили все показали
Сегодня пришли спустя месяц 22 янв -
Нас было четверо, персонал не очень приветливый (девушка брюнетка)
Взяли на 3 часа
И захотели еще 4 час продлить - администратор потребовала немедленную оплату(мы играли в бильярд и сказали что обязательно оплатим) ,как будто эта оплата цена жизни и смерти, как будто мы сейчас убежим, хотя и так уже внесли около 14 тыс оплаты + залог 5 тыс 🤷🏻♀️
На мой взгляд так беспокоиться о деньгах и причинять дискомфорт отдыхающим, признак плохого тона и не очень хорошего сервиса
Mechta byuti
June 2024 •
5
Отличный салон массажа, были с мужем👍🏻 классные массажисты, сделали оздоровительный массаж, были у Ларисы и Максима, профессионалы своего дела ✨ Юлия- администратор -очень приветливая и вежливая 🫶🏻 Все было супер⭐️рекомендую 👍🏻
Fora
February 2024 •
1
За 30 минут до закрытия не приняли клиента, специально приехала на мойку после работы
Срочно надо помыть машину
Администратор ответил тем, что надо было позвонить заранее, хотя график работы до 00
Sytyy Los'
December 2023 •
2
Я постоянный посетитель этого ресторана в течении 5 лет, была в ресторане в Текстильщиках, на Семеновской, на Баррикадной пока был открыт
Всегда все было супер 🙌🏻 Еда, обслуживание, комфорт
Но вчера первый раз посетила локацию на коломенской, это было конечно что- то с чем то
Во- первых, менеджера было 2 и ни один не встретил, самой пришлось искать нужный стол - хотя гостей в зале было мало
Во- вторых, Колхозное обслуживание гардеробной
В- третьих, свет всегда меняет яркость, прям рябит в глазах, то ли специально, то ли такая подсветка дурацкая, то ярче то тусклее аж раздражает
В- четвертых, первый раз не оставили официанту чаевые, потому что работой назвать это тяжело - переспрашивала заказ, долго несла блюда, еще и не тот штрудель принесла, хотя все у себя в блокноте записала
Напоминаю, столы были заняты менее чем 30%, а официант приходила раз в пол года… сама за 4 часа ни разу не подошла, все время звали её
Горячий шоколад несла полчаса🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Всегда приходим отмечать день рождение в этот ресторан на других локациях- пришли прям в день рождение подруги, по моему совету зная, что должна быть скидка для именинника
И знаете что официантка ответила? У нас много корпоративов, скидки не делаем🤷🏻♀️ причина вообще не объяснимая ❗️
Еще имениннице не принесли торт подарочный как обычно входит в традиции этого ресторана, хотя за другие столы для изменников приносили и бурно поздравляли
И мне так стало не ловко перед подругой это просто жесть, видя как персонал поздравляет других именинников , а наша официантка на подругу мою просто забила ( звали по моему Марина- темная с длинными волосами)
Мы что какие то особенные?
Это что такое вообще за ужас? 😤
Из положительного, еда была великолепная, как всегда, хоть тут не лажают 👍🏻
Убедительная просьба владельцам ресторана, не портите себе имидж, вы его убиваете своим персоналом ❗️
Mnem i tyanem
December 2023 •
5
Отличный салон, прекрасное обслуживание, чудесный мастер Екатерина 👍🏻 был спортивный массаж, прошлась по всем проблемным точках, стало легче! Спасибо большое)))