Aurum Family Resort & SPA
September 2023 •
1
🔴 Отель не соответствует даже 1й звезде!!! Это просто ужас 👎 Приехав в отель -мне хватило двух часов, чтобы понять что остаться там не стоит. К сожалению деньги были уже оплачены... 1. Персонал находится просто для вида, безграмотный ещё и хамовитый... на звонки ресепшн не отвечает! Из руководства нет никого на месте и спросить не с кого... 2. В отеле современный ремонт -для фото, но сделано все похабно и не аккуратно. Номера обшарпанные, сырые и грязные. При выключенном кондиционере -постоянно шумит вытяжка (ладно днём, но как там спать?) 3. Ресторан -это полная антисанитария, официанты молодые и не опытные, блюда из самой дешёвой столовой, только все остывшие и не свежие)) 4. Вокруг нет ни нормальной асфальтированной дороги, ни магазинов, ни аптек... единственное там хороший пляж и море, но это ни заслуга отеля... 5. Когда попросил вернуть деньги -нам сказали что это невозможно... Оказалось что в этот момент ещё одна пара писали заявление на возврат, тк у них ребёнок заразился ротавирусом, а в номере бегали муравьи... С боем добился телефон управляющего, но он сказал что с ним лично мы договор не заключали, звоните в организацию, он ни за что не отвечает! 🔥 В общем хочу предостеречь людей от этих мошенников, тк теперь я пытаюсь выбить свои деньги, но ни один телефон указанный на сайте и на стойке в отеле -не отвечает!
Mir mebeli
September 2023 •
5
Качество супер! Дизайн предложили интересный. Работают с различными современными материалами... Сроки немного- подвели) В общем ребята молодцы -стараются!
Акварель
September 2023 •
5
Доброго! Хочу выразить благодарность персоналу «Акварель» за качественное, быстрое обслуживание! Девушки приветливые, вежливые. Цена ниже чем в парикмахерских такого уровня!!! Чисто, уютно, в районе единственая нормальная парикмахерская.
Alean Family Doville
September 2023 •
5
Все отлично 👍 Плюсы: Территория, номера, уборка, обслуживание просто супер! Питание превосходное - было все что только можно представить- любое мясо ( и кролик, и утка, и баранина) кроме дичи естественно. Вкуснейшие морепродукты и разнообразные тортиков и сладостей)) Алкоголь в общем качественный и большой выбор. Пляж ухоженный, песочек чистейший, приветливый персонал, море отличное для Анапы. Велосипеды бесплатно! Анимация и игры везде... 🔥 Минусы: да есть и пару минусов) Первое -это сам замок и бассейны (аквагорки)- очень обшарпанные и на вид не ухоженные, краска вся выгоревшая. Окна в замке грязные и завалены изнутри каким то хламом... А это самое центральное место в отеле! Конечно на втором этаже где детский клуб, кафе и биллиард давно не было ремонта- хотелось бы современный и новый дизайн этих помещений. Ещё напрягали толпы людей в зоне шведского стола, приходилось ходить с детьми по всему ресторану чтобы найти стол) Ну и последний минус -это цена, немного завышена для среднего потребителя... Спасибо за такую организацию отдыха. Минусы написал больше для Администрации отеля- чтобы стали только лучше)
Марлен
March 2021 •
5
качественное обслуживание. очень приятно, что в нашем городе есть достойный бутик. цены приемлемые. желаю процветания