Отель далековато находится от центра, приходилось ездить на такси.
Ремонт стоит уже сделать.. особенно бассейн с отваливающейся плиткой 🤦🏼♀️
Бассейн на крыше огромный, но шезлонги все всегда заняты, их мало. Вид на весь город, вечером на заказе можно залипнуть, красота. Стандартные номера очень маленькие , не комфортно (туалет за шторкой). У нас был номер повышенной категории на 21-ом этаже, вид хороший, номер просторный. Но, очень странное расположении санузла , унитаз стоит боком , почти упирается в душевую, странное решение, зато есть ванна для любителей. Завтрак - ничего особенного, голодным не останешься, в целом.
Отель хорош, но в следующий раз я бы выбрала ближе к центру и посвежее)
Отдельное спасибо, что по запросу нам в номер принесли ранний завтрак, так как, выезжали мы до 6.00 утра , принесли по 4-5 контейнеров на каждого, предложили выбрать меню из 5 вариантов, за это респект 👍🏼
Сняли виллу здесь на 3 дня. Что хочу сказать, вилла просто огромная, мне кажется, нас заселили не в ту, что мы бронировали, ну да ладно. У нас семья из 5 человек, в вилле два этажа, 4 изолированные спальни, в каждой спальне свой большой санузел с ванной и душевой, огромная кухня-гостиная, несколько балконов, своя терраса с бассейном и выход к морю ❤️
Рекомендую бронировать именно виллу у моря, иначе ходить придется ооочень далеко.
Все было бы идеально, если бы не слишком старый ремонт, измученная мебель. На это можно прикрыть глаза, но не до конца. Например, на террасе проваливаются доски (опасно), можно и ногу сломать…
По территории есть гольф кары, надо звонить на ресепшен, просить к вилле, приезжают оперативно, минут за 10, везут , куда надо. Территория оооочень большая, кроме вилл, основного здания, бассейна и ресторанов ничего нет, но очень зеленел и чисто.
Мы жили на вилле 6411, она находится далековато от центрального пляжа с шезлонгами, мы купались прямо перед нашей виллой, лежали просто на полотенцах, но вообще за такие деньги, могли бы на пляже рядом с каждой виллой поставить шезлонги… это минус.
Завтрак очень разнообразный, на любой вкус, народу очень много, приезжают семьи по 8-12 человек и все живут в одной вилле))
Наверное, при таком раскладе, получается довольно дешево при пересчете на 1 человека)
Ну и важно отметить, что парк Vinwonders в 5 минутах пешком и сафари буквально 10 минут на автобусе, все развлечения прямо под рукой. Город (в стиле Венеции) , где приятно прогуляться вечером, покататься на гандолах, поужинать, проходят вечером шоу.
В целом, расстроил только уставший ремонт и отсутствие лежаков рядом с Виллами, которые находятся дальше от основной пляжа (а там много людей).
Если сделают ремонт - будет отлично!
Проживали в этом отеле 12 ночей в марте 2025 г. За стандартный номер на двоих на завтраках заплатили около 130 000 руб, бронировали на островке.
У нас было забронировано два номера: стандартный и двухкомнатный Family Room. (Двухкомнатный номер оооочень просторный и комфортный, две изолированные спальни, как 2 отдельных номера, между ними кухня-гостиная с диваном, места полно!) зачем кухни во всех номерах я так и не поняла, вытяжки есть, плит нет 😅
Очень хочу поблагодарить администрацию этого отеля за то , что все мои пожелания при бронировании были учтены, а именно: я просила номера в конкретном блоке «А», так как он ближе всего находится к морю, верхние этажи, так как на первом втором и третьем этаже моря, скорее всего, практически не видно из-за высоких пальм, а с пятого этажа вид супер и также мы просили поселить нас в одном здании и нас поселили прямо рядом, это прямо респект 👍🏼 завтраки в отеле довольно разнообразные , ресторан большой, но народу очень много и это больше напоминает столовую, за 12 дней надоело.
Территория не особо большая несколько бассейнов и все очень не глубокие, одного большого бассейна нет. Отель находится на пляже Кхем, белый песок , красивый пляж, много разных кафе, ресторанов, баров , на пляже находятся всего три отеля, но во второй половине дня приезжает очень много местных на общественный пляж. Примерно 9 из 12 дней было очень ветрено, большие волны, много мусора, впервые такое видела за много лет путешествий, плаваешь среди пакетов контейнеров и прочих отходов, что очень неприятно. При входе в воду очень мелко, нужно пройти порядка 100 м пешком чтобы глубина была человеческий рост. В редкие дни когда не было ветра, было чистое море, штиль, можно было взять каноэ и прокатиться бесплатно, это супер. От отеля каждый день каждые полчаса ходит бесплатный шаттл в Sunset Town, мы ездили туда раза четыре, замечательно! Там можно покушать, встретить закат, посмотреть шоу, пофотографироваться ,сделать массаж, пошопиться, канатная дорога, очень классно нам понравилось!
Что касается отеля, это точно не пять звёзд, скорее слабая четвёрка, можно ехать, если не смущает все вышеперечисленное, смотря за какие деньги предлагают, больше 10-12 000 в сутки за двоих я бы не платила.
Рядом находится отель Mariott (он конечно дороже), но проблема с мусором в воде 🫣
И комплекс вилл, мы прогулялись и там и там - понравилось!
Вины отеля в мусоре в воде нет, поэтому поставлю 4-ку.
Были здесь дважды: в Ривер хаус (очень маленький домик) или сканди хаус (просторный, с кухней-гостиной), можно вместиться вчетвером, при желании.
Территория вокруг озеро, красиво, тропинки к каждому домику, погулять - прелесть, но к домикам проход только пешком, на машине не проехать , все вещи нести на руках (иногда довольно далеко от парковки)… в ресторане вкусно! Персонал доброжелательный, но иногда долго отвечают на вотсапп… баня только от 2ч, не дешево… на час отказались бронировать.
Самый главный минус - очень сильно дует зимой от окон, спать некомфортно. Панорамные окна, конечно, красиво, но, к сожалению, не практично и холодно (в этом случае). Для больших компаний здесь домиков нет, сканди хаус, кажется , самый большой - одна спальня + кухня-гостиная с диваном.
Думаю, здесь комфортнее отдыхать летом, но зимой очень красиво (заснеженный лес, тропинки, уютно)
Прием граждан один раз в неделю, по понедельникам с 11-16ч, издевательство.
Чтобы ознакомиться с материалами дела, предлагают только фотофиксацию…
Девушка общается резко, недоброжелательно.
Отель в царско-барском стиле, все выглядит хорошо и качественно, номера в хорошем состоянии, спа понравилось!
Из минусов: нет меню подушек, косметика уж слишком дешевая, гель для душа как вода, шампунем мыть голову невозможно, это расстроило. Доставка в номер больше часа ожидания. Администраторы не владеют информацией на 100%. Бронировали по акции продли выходной с поздним выездом и дополнительным часом в спа, так в итоге они сами то ли не знали, то ли не хотели продлевать нам выходной 😂 настояли - сделали! На завтраке блюда со шведского стола холодные… можно заказать по меню, но официанты как-то не подходят к столикам сами…
Парковка для гостей отеля платная…
На мой взгляд стоимость завышена)
4-ку ставлю за внешний вид и спа комплекс!
Отель новый, интерьер красивый, современный, территория не большая, но ухоженная. Из плюсов: красиво, фотки можно делать на каждом углу, уютно, вечером атмосфера просто супер, везде в ресторанах и лобби живой огонь, атмосферно, большой пляж, большое количество шезлонгов, обслуживание на пляже (приносят напитки, протирают очки)
Вход в воду отличный, кораллов нет, тапки можно не брать, хорошее расположение: 10 минут от аэропорта, рядом много магазинов, салонов , аптек, до Марины и центра ехать минут 15 .
Из минусов: плохо работает вай фай, часто отключается , на пляже очень плохо ловит, питание на мой взгляд очень среднее (особенно в зоне шведского стола). Маленький выбор, на завтраках всегда одно и тоже. В а-ля карт ресторанах обслуживание оставляет желать лучшего (долго и путают столы, блюда, приносят не то, что заказывал). У бассейна всегда все лежаки на солнечной стороне заняты, за 10 дней купались в бассейне один раз, шезлонги на слишком близком расстоянии друг от друга (именно у бассейна) , не комфортно, и все гости лежат на одной стороне, где солнце :))
При заселении никто ничего не рассказал, чем пользоваться и вообще все особенности отеля, ходили сами тыкались-мыкались, но, спасибо двум русскоговорящим Александрам, они на связи в вотсапп и отвечали на всех вопросы, очень доброжелательные и отзывчивые)
С маской плавать не особо интересно, кораллов нет, только огромные шины и горы мусора на дне и немного рыбок 🥹
В а-ля карт ресторанах не вкусно… особенно разочаровал рыбный (на пляже),
Ресторан на крыше видовой - красивый, еда не очень, азиатский более менее, роллы ничего, атмосферно)
Все кто пишет , что в отеле отличное питание, вероятно, мало с чем есть сравнить … они даже не умеют делать нормальное яйцо пашот , оно вечно было запекшееся…
И еще один момент: отель имеет общий пляж с отелем синдбад, их территория правее, ближе к пирсу и сам пирс тоже относится к их отелю, о чем нам никто не сказал + бар на пляже тоже не наш. Как нужно было это понять не известно, хоть бы подписали что ли… но, гости отеля Serry могут посещать аквапарк синдбада через дорогу и даже кушать, пить в их баре, там обычная еда (фри, гамбургеры, хот доги).
И такой нюанс: в самом номере ремонт сделан как в 3 звездочном отеле, в ванной комнате лучше вообще никуда не смотреть 😂
Сразу скажу, я довольно требовательный гость и обращаю внимание на мелочи и все нюансы.
На ресепшен при заселении отказали заселять раньше, даже не хотели дать пароль от вай фая, это меня вообще убило!! Мы приехали около 10 утра в отель и должны были сидеть на диване, ждать 14ч еще и без возможности выхода в интернет.
Так что , насчет идеального обслуживания — очень спорный момент. Официанты иногда не подходили к столику минут по 20 …
В этой сети салонов бывали ни раз, но в этом новом салоне понравилось больше всего. Администратор очень доброжелательная, атмосфера приятная, ходили с мужем вдвоем на массаж, мастера Рат и Сат, мы остались довольны. Спасибо🥰
Приятно, уютное место , атмосферно.
Еда понравилась, пробовали роллы, поке, том-ям, баклажаны, десерт)
Все вкусно, спасибо!
Только столики на двоих слишком уж маленькие:))
Сервис - отличный! Программа для двоих понравилась, но хотелось бы подольше)
Везде чисто, уютно и красиво)
Единственное - массаж для меня был уж совсем еле-еле, хотелось посильнее немного) для расслабления и кайфа подходит 🙌🏼
Думаю, что мы вернемся еще 😌