Дюжина
October 2024 •
1
Посетила данное заведение 10 октября. Даже не знаю каких слов подобрать. Попала на бизнес ланч,надеялась быстро покушать и пойти дальше по делам, но этого не случилось. Отвратительное обслуживание. Официант подошла ко мне спустя минут 10, что достаточно ощутимо когда ты уже выбрал и хочешь поесть,приняла заказ, ,но на вопрос какой сегодня морс на ланч мне сказали «я не знаю, такой же как и обычно»,не представилась и молча ушла.Вы серьезно? Ладно,бог с ним с морсом,я попросила меня пересадить,так как сидела прям у самой кухни,Ок,пересадили,далее минут 15 ко мне не подходил вообще никто,ни проборов,ни напитков на столе не было. Поймав взглядом официантку , она показала мне палец ,якобы сейчас все будет. Спустя 20 минут мне все же принесли салат,приборы и хлеб,меньше чем через минуту мне приносят вообще все! И суп и горячее,я даже к салату еще не притронулась. Попросила унести горячее и подать позже потому что оно остынет, пока я до него дойду. Все съела , жду горячее…жду достаточно долго , уже успела передумать. Позвала другую официантку,мне казалось что она более расторопная, попросила чтобы далее обслуживала меня она,заказала пельмени из основного меню,а горячее из ланчей положить сразу с собой ,сижу жду. И что думаете первая официантка выносит мне горячее из ланчей и быстро ретируется. Девочки не договорились. Ну ок. Все положили с собой ,но мне не отдали сразу, все стояло где-то у них, и только при расчете мне отдали пакет. Так же пельмени я ждала достаточно долго, наблюдая в это время как люди вокруг сидят по 15 минут и к ним никто не подходит, подходят к хостес и просят позвать официанта,просят принять заказ,ну это просто абсурд. Главная претензия не к официантам,а к руководству. Детей просто не научили, не объяснили ,выкинули в зал и сказали работать. Ну уж если управляющая стоит и помогает им на раздаче ,но наверное стоит задуматься об обучении сотрудников и смене управляющей,которая не может должным образом координировать своих сотрудников.Да,Татьяна? Ну и вишенка на торте,мне пришлось самой подходить к кассе для расчета,в которой не оказалось сдачи и менеджер заведения попросил 50 рублей у официантки….
Sushkof i Pizza
February 2023 •
1
Заказывала роллы на праздник(7 февраля),во-первых привезли с опозданием. Открыв роллы я увидела супер маленькие криво скрученные роллы,разных размеров, на филадельфии очень тонкий лосось с проплешинами. По весу должно быть больше 1кг, в итоге вместе со всеми коробками и фольгой еле дотягивало до килограмма. Заказ был на 2000р,своих денег это не стоило.В чате проблему никак не решили,предлагали приехать и забрать конкретно непонравившиеся роллы,напоминаю,заказывала на праздник,ждать еще 80 минут и разбираться с этим не было никакого желания. Одного не понимаю,почему в Екатеринбурге таких проблем никогда не было,у вас одинаковые ттк. Дак может дело в кривых руках ,нежелании работать и продавать качественную еду ? Никогда больше не закажу в Сушкоф Первоуральска,еще всем знакомым расскажу что вы привозите.