В начале августа 2023 года получила уведомление о налоговой задолженности ( хотя в принципе задолженности нет). собрала чеки , пришла в Налоговую разбираться в оперзал, в течение часа "специалист" пыталась разобраться откуда взялась задолженность - ТЩЕТНО!! Затем этот же "специалист" предложила на гостевом компьютере через ЛК оставить запрос о разъяснении, но такие запросы подписываются электронной цифровой подписью. Я цифровой подписи не имею. Тогда мне было предложено написать запрос на бумажном носителе, что я и сделала. 9 августа запрос был оставлен в канцелярии ( естественно с регистрацией о принятии). Сегодня 12 сентября ( месяц истек) НИ ОТВЕТА , НИ ПРИВЕТА. А пени капают. Дозвониться и спросить, кому отписан запрос невозможно!! Телефоны не отвечают!
GorSvet
September 2023 •
2
Написала обращение в данную организацию на электронную почту. Месяц истек , ни ответа, ни привета! Связаться с исполнителем невозможно, он не известен, Главного инженера застать невозможно (только ушел, еще не пришел, перезвоните позже). Видимо в данной организации не знают о Федеральном законе от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». А также о том, что нарушение установленного законодательством
РФ порядка рассмотрения обращений граждан, влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Polyclinic № 15
April 2023 •
1
Отношусь к другой поликлинике, но в 15 ходим на флюорографию и рентген ( т к в своей нет, а с 15 поликлиникой заключен договор на обслуживание). Ходим не часто, но каждый раз мне хочется написать об отношении специалистов, которые делают рентген, к пациентам. Последнее посещение переполнило чашу терпения. Пришла на рентген к 8 утра , как и было написано в направлении. Принимать не стали, указали на то , что мы с другой больницы и наше время вообще с 12:00 часов. А рентген они вообще делают с 9 утра. Когда стала возмущаться и говорить, что пойду жаловать, сказали , что примут с 9 утра. Целый час никого не принимали, просто вели разговоры о том, кто , что готовит к пасхе, кто где покупает огурцы и помидоры, пили чай. С работы я отпросилась и попросила принять меня пораньше, т к никого больше нет, но рентгенологи народ принципиальный, чай и болтовня превыше работы. Качество снимков оставляет желать лучшего, но это скорее вопрос к главврачу. Хочу пожелать специалистам рентгенологам посмотреть на себя со стороны пациентов, ведь они тоже бывают пациентами!!
Zhenskaya konsultatsiya № 3
June 2021 •
2
Хочу оставить отзыв на врача женской консультации № 3 Ганину Т.В.
04 июня 2021 г моя мама, пожилая женщина 80 лет, обратилась в женскую консультацию № 3 по направлению врача физиотерапевта, для того, чтобы уточнить у гинеколога, не противопоказаны ли ей физиопроцедуры для лечения радикулита. Обратилась без предварительной записи. Из регистратуры была направлена к участковому гинекологу Ганиной Т.В.
Гинеколог Ганина Т.В., выслушав цель обращения, отправила маму посидеть в коридоре, сказав, что вызовет ее.
Шло время, в кабинет заходили пациентки по записи и те, которых вызывали по фамилии, врач несколько раз выходила из кабинета, а пожилая женщина продолжала сидеть и ждать…
В итоге моя мама провела в коридоре консультации 3 часа, боялась отойти от кабинета и пропустить, когда ее вызовет врач и была принята врачом Ганиной Т.В. последней.
Врач наспех (не более 5 минут) осмотрела маму и поставила диагноз, который очень нас смутил и, обратившись 8 июня в другую женскую консультацию, этот диагноз был снят.
Мне хочется спросить Ганину Т.В., неужели имея 10 лет стажа, вы начисто утеряли чувство сострадания? Представьте, как бы ваши близкие пожилые родственники с радикулитом ожидали приема врача, сидя в очереди 3 часа.
В профессии врача никак нельзя обойтись без милосердия и человеколюбия, хочется напомнить об этом врачу Ганиной Т.В.