Сделали заказ на доставку через приложение, два часа статус заказа висел как "принят", готовить не начинали. Решили позвонить в поддержку первый раз спустя 15 минуты, дабы убедиться, что заказ сделают и привезут, все подтвердилось. Продолжали ждать, супустя 45 минут позвонили в поддержку ещё раз, говорят, ждите изменения статуса, возможно через час что-то изменится… Номер телефона ближайшего заведения в поддержке не было, на прямую тоже не связывают, не пишут им, ничего, на все вопросы - ответ ждите ждите ждите. Спустя полтора часа звоним ещё раз, девушка на линии сразу начинает разговор с хамства, типо зачем звоните, когда надо ждать, на просьбу отменить уже заказ - ответила, я сейчас свяжусь с администратором ресторана, откуда был сделан заказ (хотя до этого говорили, что нет такой возможности). В итоге еле добились отмены заказа, и то девушка на звонке пыталась спорить с нами, что деньги при отмене будут возвращаться от 5 до 7 дней, хотя при онлайн транзакции и не получении товара деньги возвращаются моментально.
В поддержке работают люди, которые совершенно ничего не понимают, помочь не могут, так ещё и хамят…
Ekspress Atelye
November 2024 •
5
Поменяли молнию на брюках за 10 минут, очень благодарна швее. Все сделано аккуратно, хороший материал, я рада, что нашла это место, в других мастерских хотели забрать брюки на неделю, чтобы перешить и цена была в два раза выше.
Советую это место, быстро, аккуратно, недорого
Com 1989
April 2024 •
5
Вкусно. Фо Бо - моя любовь, наваристый бульон, много мяса, вкусная лапша. Насыщенный, остренький том ям. Все свежее, помещение чистое, персонал вежливый. Спасибо Вам за отличный обед!
Yasincoffee
April 2024 •
5
Моя любимая кофейня на районе. Всегда вкусный, насыщенный кофе, свежая выпечка и вкусные пирожные! Ещё очень радует разнообразие авторских напитков и сладости без сахара. В общем угощения на любой вкус и цвет ;)
Также хочу выразить благодарность бариста- женщине, она так много знает о кофе, всегда советует, что сегодня попить, в зависимости от того, что вы хотите (послаще, покрепче и тд) , вежливое и заботливое обслуживание, как дома!