Ничего объяснять по телефону не могут , информацией не владею или не понимают. Пенсию не можем получить два месяца и неизвестно, когда получим при том, что все документы в ПФР есть. Наши вопросы без их ответов, зачем нужна эта дорогостоящая прокладка, мне не понятно. Одной звёзды много, но меньше нет.