Заказывали первый раз, роллы очень понравились, начинки много, свежие, теперь будем заказывать только здесь) Доставка была с улицы Космонавтов.
Boxberry
March 2023 •
1
Провела 2 часа в пункте выдачи, посылку так и не отдали.... Ссылаясь на то, что не указаны полностью ФИО получателя при отправлении. Т.е принять посылку в пункте, снять деньги за доставку 380 р, не указывая полностью ФИО, это они могут, а выдать посылку нет. И возникает вопрос, ведь это же Ваш сотрудник принял посылку и не указал необходимые данные? Разрешить ситуацию сотрудник Анастасия посоветовала самой звонить на горячую линию, вот я и звонила 2 часа, после чего мне было сказано придёте через сутки или лучше двое, когда данные что изменили обновятся........Хотела оставить жалобу, но книга жалоб в таком состоянии, что страшно притронуться к ней....валяется на полке с 2018 года, судя по всему её не читает никто. Везде грязь, мусор валяется, пыли как будто месяцами не убирают там... Срашно представить в каком состоянии склад и как вещи хранятся, запросто можно насекомых домой притащить...В общем теперь любая служба доставки, только не Боксберри......