Не четыре звезды. Три максимум. В номере очень холодно, плохие окна - сквозит так, что с кровати сдувает. Приходилось спать в теплых носках и с обогревателем, который всю ночь шумел.
Заправка с самым отвратительным обслуживанием. заезжаю через день - ситуация только хуже. но сегодня случился апогей всего - в утренний час-пик две сотрудницы просто перестали обслуживать и отпускать заправленные чеки. одна мадам стояла болтала и делала кофе, вторая - заполняла журналы и составляла ей компанию в очень важном разговоре, стоя спиной к клиентам, не обращая внимание на очередь.
после того, как я ее попросила отпустить тех, кого заправили, она откровенно начала хамить, не дала чек и испортила настроение всей очереди.
обратите, пожалуйста, внимание на качество персонала. я понимаю, что сейчас везде нехватка, но на других ваших точках всегда прекрасное обслуживание. а в этой локации я буду вынуждена ездить на газпром, ибо там меня за мои же деньги хотя-бы не поливают грязью с ног до головы.
Хожу на процедуры в качестве модели. Не без косяков - бывает, что не находят запись. Но стараются выйти из ситуации и все же провести процедуры.
Несмотря на то, что все делают практиканты, процесс идет под чутким руководством профессионалов.