Delovyye resheniya
November 2023
1
За обман, мошенничество и обворовывание заказчика мы поставили бы оценку -1 000 000, но ее тут нет. Летом 2020 мы позвонили в ТК "Деловые решения" спросить про условия перевозки груза /багажа домашних вещей от дверей квартиры в Дудинке до дверей квартиры в Санкт-Петербурге НАЗЕМНЫМ транспортом. ТК озвучила цену доставки наземным транспортом. Когда наш багаж забрали из Дудинки, привезли в г.Норильск для взвешивания и обмера, цена вдруг выросла до цены доставки авиатранспортом, но ТК уверяла, что это цена отправки наземным и что они отправят наш груз наземным транспортом. Ведь Пенсионный фонд России оплачивает пенсионеру доставку багажа только наземным транспортом. Увеличение цены было значительным, но искать чем отвезти наш багаж назад в Дудинку мы уже не могли. Пришлось согласиться и подписать договор на их условиях. Багаж доставили быстро, но не хватало 4х коробок, в том числе и с новой мультиваркой стоимостью 300 евро, и чуть ли не каждая вторая коробка была повреждена или разорвана. На наклейке аэропорта Норильск было указано, что мест багажа (коробок) 178, но их общий вес на более чем 20 килограмм был указан меньше. Эти 20 с лишним килограмм исчезли находясь на хранении у ТК "Деловые решения" до привоза ими нашего багажа в аэропорт Норилька. 4 коробки были полностью разорваны. Перечислять, что исчезло из мелочей, не хватит времени. Акт о недоставке и повреждении части груза был составлен и подписан водителем - экспедитором и мною, клиентом. Свидетельства грузчиков о том, что коробки раскрыты, разорваны были также зафиксированы. Грузчики в Питере были не наши, согласно договору разгрузка была оплачена нами в Норильске и грузчики были предоставлены в Питере по звонку водителя к своему шефу. На каждой коробке была наклейка Аэропорт Норильск, указан вес и количество коробок / мест. На наклейке аэропорта Норильска было указано 178 коробки, но они были общим весом намного меньше веса груза, сданного нами в ТК "Деловые решения". Аэропорт Домодедово также наклеил свои метки о весе и пр. на каждую коробку. Мы отправили заказным письмом претензию ТК "Деловые решения", но они отказались оплатить стоимость утерянного багажа и вернуть деньги за недоставку 4х коробок. Компания лукавит рассказывая о том, что наш груз был отправлен авиатранспортом по вине их работника - ведь согласно их прейскуранта, который нам не показали при подписании договора о транспортной экспедиции и который мы нашли в сети сами, нами была оплачена авиадоставка, а они написали в договоре, что это цена за наземную. ТК "Деловые решения" взяла с нас именно за доставку груза авиатранспортом, написав в договоре что доставка наземная за эту цену. Они и не собирались отправлять наш груз по воде, по жд. и т.д. Ввиду того, что при транспортной экспедиции нашего груза транспортной компанией "Деловые решения" нас обокрали на 4 коробки груза весом более 20 килограмм при этом обманув нас о способе доставки нашего груза мошеннически заставив нас заплатить за авиадоставку, которая нам совсем не была нужна, наш отзыв о компании негативный. Как можно такую компанию рекомендовать другим людям ...