Мария
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.7K
views
заказ номер 580500
супер вкусные роллы! очень понравились, все качественно, оформление сайта и сама доставка на высшем уровне. также положили филадельфию в подарок💋
заказала к дню рождения бенто-торт «мятного» цвета, с надписью «happy birthday». при получении фотографии готового заказа заметила пару недочётов. фото приложила ниже (1-торт на сайте; 2-торт в жизни). во первых, цвет довольно сильно отличается от заявленного, он явно ярче. на мою первую претензию, Айгуль скинула палитру из интернета, и сказала, что цвет готового изделия мятный, но есть одно но, на этой же палитре, исходный цвет, который показан на сайте, это «цвет зелёного чая». что получается? кондитер изначально вводит покупателя в заблуждение. во вторых, надписи отличаются, на сайте надпись выглядит более объёмно за счёт того, что насадка на кондитерском мешке была толще. и в третьих, откуда в готовом изделии появилась «каёмочка»?
давайте будем честны, в большинстве случаев, такого рода бенто-тортики заказывают именно для эстетического наслаждения, но что получила я? полное несоответствие с тем, что я ожидала увидеть. после высказывания всех моих претензий, Айгуль мне позвонила. со стороны кондитера, это весьма некорректно, ведь я изначально вела диалог в переписке, к чему звонки? как итог, мне убрали «каёмочку», и изменили толщину шрифта (собственно, данные изменения совсем не заметны).
что же на счёт вкуса (начинка «Сникерс»)?
по вкусу, обычный магазинный торт. да, он неплох, но это явно не то, чего я ожидала, при заказе у кондитера, чьим слоганом является «Вкусно по-настоящему!».
