Борис Чалдин
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.9K
views
Хотел написать хороший отзыв про "Русский букет", но не получилось.
После того, как я написал, что букет, доставленный мне на ДР, завял на следующие сутки, со мной связались из отдела качества. Извинились и предложили за их счет подарить букет кому я пожелаю. Молодцы, борются за имидж компании, подумал я. Растроганный я, конечно, согласился. Близился праздник 8 марта. Мы с отделом качества даже обсудили, что доставку лучше сделать 7-го, 8-го будет аврал. Я предупредил получателя — родственницу, чтобы она не ушла далеко из дома. 7 марта, примерно в половине шестого вечера родственница начала волноваться. "Русский букет" сообщил мне, что не надо волноваться, доставку сделают в течение дня. Примерно в 20:30 я дозвонился, как оказалось, до московского офиса. Мне сообщили, что фото моего букета они уже видят, посоветовали не волноваться. В 21:00 связываюсь с отделом качества. Получил ответ: "Курьер в пути". В 22:00 курьер позвонил полусонной родственнице и предложил перенести доставку на 8-е. Она не согласилась, решила ждать до конца. И вот в половине одиннадцатого ночи получила ДОЛГОжданный букет. Решил больше не связываться с этой компанией. На третий плохой отзыв у меня не хватит сил. Про хорошее писать легче и приятней. Мол, спасибо огромное, и все...
Компания не сообщает телефон курьера. На моё возражение что он до меня не сможет дозвониться т.к. МТС защитник блокирует нежелательные звонки они посоветовали отключить защитника. Спасибо, я получу десяток спам звонков. Курьера я дождался, но сидел полдня привязанный к месту доставки. Попросил отправителей больше не пользовался этой компанией.
Записался на шиномонтаж в 13:00. Приехал к назначенному времени, но мне предложили подождать минут 30. При записи на сайте обещали скидку 100 руб., В телефоне она есть, а в офисном компьюте нет. В общем обиделся я и уехал.