Еда в заведение вкусная!
Но обслуживание оставляет желать лучшего. Дал второй шанс заведению, но он не оправдался, а только ещё раз подчеркнул негативные эмоции о себе и о работе персонала.
Официант не представившись приняла заказ, отошла буквально на минут 5, подозвали ее, чтобы изменить позицию в заказе, но она начала говорить, что суп готов и его уже нельзя заменить. Позвали администратора или менеджера, которая также начала спорить и говорить, что блюдо не заменить так как оно готово. А я почему должен есть его или платить за него, если оно не готово. Когда градус конфликта начал нарастать, нам предложили заменить все таки блюдо, но до этого 10 минут спорили что нельзя. Пришлось просто встать и уйти.
Попросим книгу жалоб, сотрудники не смогли даже найти ее. Короче не заведение, а какая-то захолустье.
Южный Парус
July 2024 •
5
Первый раз отдыхаем, все комфортно и удобно!
В шаговой доступности магазины, рынок и много-много всего. Отдельное спасибо администратору Юлии за тёплый приём и быстрое решение всех вопросов!!!