Krucha
April 2024 •
3
Долгое обслуживание, посредственная еда, шашлык из свинины с душком. Практикуется обсчитывание гостей через включение в счёт доп. позиций, так что будьте внимательны
Greenfeel
April 2024 •
3
Оценка соответствует категории гостиницы. Начну с хорошего - приятный дизайн номеров (правда, вид на заброшенные цеха завода), до центра можно пешком дойти за 20 минут, чай на общей кухне в неограниченном количестве, неплохие матрасы, съедобные завтраки (не шведский стол, а предзаказ накануне, который выдаётся утром в формате пайка в бумажном пакете). А поставить низкую оценку побудило то, что в отеле было отключено отопление, из-за чего в номерах дико холодно. При этом там нет ни кондиционера, который можно было включить на тепло, ни полотенцесушителя в санузле. Обогревателей на весь отель раз два и обчёлся, доп. одеял тоже ограниченное количество - нам на двоих досталось одно. А вишенкой на торте бодрящих выходных стала еле тёплая вода утром, что не способствовало заряду хорошего настроения утром
Akvacity
April 2024 •
5
Больше десяти лет здесь мою и переобуваю машину и сдаю шины на сезонное хранение. Спасибо всей команде и мастеру Борису за неизменно высокое качество услуг
Krygina studio
April 2024 •
5
Наконец-то добралась до студии, про которую очень много слышала )) В домике царит очень уютная и благожелательная атмосфера, усиленная ароматами свежеиспечённых 🥐🥐🥐 Отдельное спасибо топ-мастеру Марии Кузиной - после стрижки волосы даже без укладки чувствуют себя прекрасно и хорошо лежат 🩶
Qari Qris
March 2024 •
5
Огромное спасибо команде бренда за клиентоориентированность - изготовили для меня на заказ непарную серёжку. Качество изделия 🩶
Princi
December 2023 •
5
Спасибо мастеру Яне за отличный педикюр и салону в целом за гостеприимство! Не бойтесь того, что салон находится на территории закрытого ЖК - здесь вам всегда будут рады 🌸
Qlean
August 2023 •
1
Пять раз давала этой компании шанс, но на пятый раз моё терпение лопнуло. Итак, краткая история наших взаимоотношений: 1. Мытьё окон. Окна помыли хорошо, но почему-то при этом запачкали всю квартиру. Начислили бонусы на следующую уборку 2. Некачественная уборка. После препирательств с поддержкой прислали другого клинера для повторной уборки 3. Клинер уронила за шкаф картину в раме и даже не сказала об этом. Устранять последствия сервис отказался, мне пришлось самой разбирать шкаф для того, чтобы достать картину, а потом его собирать. Предложенная материальная компенсация ни разу не сопоставима с моими затратами времени 4. Уборка после ремонта. Заказывала заранее. Специально планировала уборку под переезд утром следующего дня. За пару часов до планового начала уборки звонят и говорят, что клинеры не успевают. Предложили перенести чуть ли не на через неделю. Но переезд-то завтра. В итоге за бешеные деньги нашла другую компанию, которая приехала утром следующего дня. А мне из-за этого пришлось переезжать и разбирать вещи в ночи. Компенсация от сервиса - 1000 рублей 5. Фото вчерашней уборки прилагаю. Такое ощущение, что уборки у меня не было. В душевой кабине не помыли одну створку, смесители и пол, да ещё и грязь на стену навесили. В раковину такое ощущение, что либо харкнули, либо набили бумаги - пришлось её прочищать. На зеркале остались разводы, на полках и стиральной машине - пыль. Лоток питомца помыли, но наполнитель не насыпали. Пылесос не очистили. И это после того, как я указала на ряд недочётов. Клинер сделала вид, что убрала, но быстренько сбежала, пока я отвлеклась на встречу. При этом я заплатила не только за основное время, но отдельно за чистку лотка и просто доп. время на то, чтобы мелочи протереть. В итоге клинер за 2 часа вместо 4-х быстренько наговнякала и ушла, а я ещё час за ней всё домывала. Предложенная компенсация - 800 рублей, потом в виде великого одолжения решили увеличить до 1000 рублей. Спасибо, но не надо - услугами этого сервиса я больше пользоваться точно не буду, так как один раз - это случайность, а пять - уже закономерность. Самое главное - Qlean это всего лишь посредническая платформа, которая по сути не несёт никаких обязательств перед заказчиками. Проблемы клиентов - это проблемы клиентов
Arina R.
June 2023 •
3
Снаружи очень симпатичный отель, но номера явно устали и требуют ремонта: жутко скрипят полы (в нашем номере было слышно даже скрип соседей), смеситель не смешивает воду, душевая кабина течёт, матрасы продавленные, наша просьба заменить моргающую лампочку осталась без реакции. Плюс к этому вопросы к уборке в номерах - у нас ни разу не забрали посуду из доставки, постель застилали через раз. На завтрак подавали «деревянные» булочки, которые с каждым днём ставились всё твёрже. А во время доставки из кафе забыли принести кружки и приборы
Fabrika lepniny
March 2023 •
5
Заказывала гипсовые карнизы и молдинги в ассортименте для своей квартиры. Очень довольна и результатом, и взаимодействием с менеджером Станиславом. Нареканий по качеству изделий никаких нет
Bonhotel
August 2022 •
5
Очень хороший отель - до Кремля в буквальном смысле рукой подать, хороший ремонт - видно, что с душой отнеслись ко всему, что можно было сохранить в руинированном особняке, всё чисто и аккуратно. Из нюансов - завтраки (вкусные) проходят в кафе "Сойка" в том же здании, можно заказать как комбо-завтрак через отель, так и через меню. В номерах чайников и чая нет, но есть кружки, а кипяток можно налить в кулерах, установленных на этажах