Ирина Пугачева
7
1
subscriber
0
subscriptions
884.5K
views
Долгое ожидание. Официанты из детского сада, не обучены. Блюда на ресторанные не тянут, уровень низкий. Посещать данное заведение нет желания больше.
Сняли люкс! Как такое возможно? Черная плесень, сантехника вся в налете! Вода в душе еле уходит, вот-вот перельется за порог. Ковролин требует замены. Чайник заварочный грязный, воды в номере нет. Из номера в номер позвонить нельзя, про столовую вообще молчу!
Вы чего? Я понимаю, что в Пензе в принципе нет нормальных отелей, поэтому люди вынуждены снимать то, что есть. Но совесть то имейте! У вас дома тоже сантехника в таком состоянии? 🤢
Больше сюда не приедем! Будем искать варианты приличнее.
Всё очень хорошо. Потрёс костями и случайно взял свою черепушку, а не боулингский мяч...
Первое впечатление сразу испортилось! Чтобы войти в отель, надо пройти сквозь табачный дым.( потому что курилка у них прям перед входом 🙈)
Войдя в отель сразу ощущаешь запах еды, как в столовке .🤪
На сайте не корректно отображается информация. Забронировали два номера люкс, один с большой кроватью, другой с двумя раздельными. По факту оказалось, что люксы у них все с большими кроватями и на разных этажах ( 1 люкс на этаж).
Предоставили раскладушку ( потому что два разнополых подростка, спять вместе не могут).
В отеле очень долгий и тормознутый лифт.
Торопились на мероприятие, срочно нужно было отгладить две рубашки. Ищу в номере утюг и гладильную доску, нигде нет. Звоню на ресепшен, отвечают, что всё стоит в конце этажа для общего пользования.
Это как? Как в отелях две звезды?
В люксе нет утюга своего.🤷🏼♀️
Бегу по этажу. Посмотрела я на этот утюг и развернулась обратно. Дешманский утюг с грязной подошвой. Побоялась испортить рубашки.😡
Ладно хоть у нас собой был отпариватель ручной.
Завтраки никакие.
У люкса панорамное остекление. С утра там было невозможно дышать, солнце очень нагревает. (Хотя на улице было 17 градусов)
Про постель.. 🤦🏻♀️ нет наматрасника, через простынь просвечивает матрас.
Матрас ужасный, с края можно скатиться на пол. Край матраса не держит.
Сантехника не отмывается у вас от налета? ( Силит Бенг вам в помощь)
Грязная мебель. На спинках стульев, аж слой накопившийся годами. Неужели этого всего не видит управляющий?
Это ведь я говорю о номере люкс!!!
Сюда не вернёмся, отвратительное впечатление.
Из плюсов- парковка бесплатная.
В принципе, нормальное место, чтобы пару дней отдохнуть, подышать свежим воздухом ✅
Территория небольшая, особо не разгуляешься.
Завтраки каждый день однообразные. ( отдыхали три дня)
Снимали семейные апартаменты.
Из минусов:
1. Слышимость соседей
2. В ванной комнате не было полочки куда поставить шампуни.
3. Очень скрипучая кровать, пока встанешь- ребенка разбудишь ( сделайте с этим что-то)
4. Пожившая мебель.
Плюсы:
1. Есть охраняемая парковка - бесплатно
2. Есть ресторан, голодными не останетесь
3. Есть спа ( сауна, массажи, бассейн на улице)
4. Свежий воздух, лес вокруг.
5. Бассейн ( в будние дни людей мало, никто не толкается)
Рядом с отелем есть пляжи, бесплатный и платный (пару минут на машине)
Бесплатный ужасный, столько мусора я нигде не видела 🙈 и вонь от этого мусора. Тут слов не подобрать даже.
Только на платный, там хотя бы убираются.
Останавливались на одну ночь в люксе.
В принципе, в люксе нормально ( ощущения люкса нет, конечно, по дизайну и интерьеру), просторно! Мы с семьей пять человек- разместились.
В ванной комнате есть плесень на швах плитки ( этим страдают многие отели, как будто не знают о чистящих средствам специальных 🤷🏼♀️). Косметика посредственная, но аромат приятный.
У нас закончилась вода в номере (было 4 бутылки по 0,5), позвонили на ресепшен попросить еще. В ответ услышали, что вода платная ( мы уж не стали говорить, что в приличных отелях, воду бесплатно предоставляют 😀), заказали :)
Завтрак испортил впечатление об отеле.
Если «шведский стол» проходит с 7 до 11, то ассортимент должен присутствовать весь этот временной промежуток. Человек, который пришел в 10.30, не должен довольствоваться остатками еды.
Из трех кофемашин, работала одна и то там закончилось молоко ( другие две ждали обслуживание, но никто не торопился к ним).
Подойдя к повару, который готовил омлет/яичницу/блины, попросила 2 порции блинчиков. В ответ услышала, что тесто уже закончилось.
Было овощное пюре для малышей ( Фрутто няни- брокколи).
Ощущение совдепа не покидало..
Имеется парковка подземная- платная.
Есть где погулять вокруг 👌
Заехали с подругой на обед- выпить кофе, перекусить. Обеденное время, время ограничено👌Устроились за столиком, подхожу сделать заказ.
-Ожидание любой еды 45 минут!
- ??? (Вопросительно смотрю, в кофейне занято 3 столика, включая нас)
- У нас много предзаказов. (И вроде, доставок, как я услышала)
Уважаемые владельцы кофейни, такого быть не должно!
Если к вам ехали люди из другого района, чтобы отведать кофе и съесть простые блюда ( яичница, сэндвич), то для вас должны быть в приоритете фактические гости. Если вы желаете работать на доставки, поставьте еще одного повара, кто будет работать на доставки. Вы не справляетесь и тем самым оставляете плохие впечатления о посещении своего заведения.
Это неуважение к своим ПОСТОЯННЫМ ГОСТЯМ!
И да, после того, как вы оттуда выйдете, вас будет сопровождать запах еды на одежде и волосах. ( раньше мы закрывали глаза на это 😉)
Плюсы:
1. Месторасположение 👌
2. Хорошие, достойные завтраки. Играл пианист.
3. Есть подземная парковка.
4. Приятный, вежливый персонал.
Минусы:
1. Платная парковка (1500 р в сутки)
2. Мягкий матрас
3. Нет бассейна. Для пяти звезд это странно.
4. На шестом этаже есть Sheraton club, где можно перекусить, выпить чай/кофе или что-то крепче. ( не для всех категорий номеров). Но закусок мало, подносят редко. Гостей больше, не рассчитывают по количеству.
Если пришла большая компания, то практически всё они забирают к себе за стол и всё, приходится сидеть и ждать принесут ли еще что-то..
Неприятное было ощущение.
5. Темный первый этаж, где ресепшен. Вроде и интерьер есть, но не пофотографировать даже 🤷🏼♀️
Как в темнице.
Много раз посещали этот отель. Приятно возвращаться.
Плюсы:
1. Красивый интерьер отеля 😻
2. Бесплатная парковка.
3. Хорошее месторасположение 👌
4. В номерах чисто и уютно.
5. Завтраки шведский стол. Выбора достаточно, чтобы не уйти голодным. Но бывают и лучше в отелях 5 звезд.
6, Есть бассейн, тренажерный зал, салон красоты, банкомат, ресторан, магазин с одеждой на территории отеля.
Минусы:
1. Не пускают детей до 12 лет в ресторан Сакура. Дети расстроились.
2. В последний раз были в номере, где отдельно не закрывается туалет ( нет двери). Есть дверь только на общее пространство, где раковины, душ, ванна. Хотя у душа дверь есть. Странное решение. Пока один в туалете, другим даже к раковине не подойти. 🤷🏼♀️
Были на втором этаже, там где диванчики. Грязные диваны, прям видно следы от пролитых напитков. Давно требуется химчистка им. Очень неприятно. Грязный санузел. Надо чаще туда заглядывать и убираться.
По кухне претензий нет. Быстро принесли, вкусно 👌
Но хочется есть в приятной, чистой обстановке.