Julia Gumanova
8
3
subscribers
0
subscriptions
623.4K
views
Прекрасная клиника с опытными врачами и отличным мед персоналом. Особая благодарность доктору Борису Альтшулеру. Это большой ученый и специалист высочайшего класса, вдумчивый аналитик, способный увидеть по результатам анализов всю картину состояния пациента и дать мудрые подробные рекомендации по терапии. Еще благодарю медсестру Медину, которая бесстрашно сражалась с моими бегающими венами и умудрилась взять все необходимые пробы, что не всегда удается ее коллегам в России и за рубежом и администратора Елену, всегда готовую помочь с вопросами и уточнениями.
Хотите честный отзыв? Вот он. Когда-то этот ресторан был поистине восхитительным, объединяя красоту, стиль, высочайший класс обслуживания и изысканные блюда. Ужинала в нем с самого первого года его открытия. Прошло 25 лет. Посетила сегодня. Вот впечатления.
Гардероб. Пришлось постоять минут десять в очереди сдать шубу. Не шучу. Фокус с галантным одеванием дам пожилым гардеробщиком остался. Но гостей много. Полагаю, можно было бы при таком ценнике пригласить двоих работников, ведь «театр начинается с вешалки».
Обслуживание. Молодой официант дважды перепутал пункты заказа и очень громко по-школьному прямо у нас над ухом декламировал паре за соседним столиком заученные байки про блюда. Мешало и выглядело ненатурально. Стиль пропал.
Блюда. Были вкусные (пельмени, десерт Пушкин), были никакие - Оливье и грузди в сметане. Были невкусные - фуа гра (переморозили что-ли?) и были жуткие - пирожок с капустой в страшном картонном тесте. На пирог с трюфельным соусом трюфель зажали. Нехорошо!
Ценник задран за звезду мишлен 2022 года. Но на дворе 2024 и качество ресторана значительно снизилось.
Приятное место, удобное расположение, симпатичный интерьер, живая музыка и вкусная еда. И все это было почти безнадежно испорчено несуществующим сервисом от молодого официанта Азамата. Парень явно не на своем месте и из премудростей официантского дела прекрасно освоил лишь одну - приближаясь к гостю даже на расстояние вытянутой руки, поворачиваться исключительно затылком. Кажется, я уже превратилась в ветряную мельницу, призывая его. Гарнир принести он забыл (отговорка «не понял, что не отменили»), между вопросом о чае и моментом, когда Азамат подошёл принять заказ чая прошло полчаса, и дозваться его при пустом зале было нереально. Варенье к чаю, как нам показалось, варилось прямо при нас. И при наличие двух гостей за столом он никак не мог взять в толк, зачем нужны две розетки и две ложечки.
Убеждена, что человек не на своем месте. Или нуждается в переподготовке - желаю ему добра. Но пока администрацию устраивает такое обслуживание не пойду в этот ресторан и друзей предупрежу.
Любимое когда-то кафе резко потеряло качество по всем параметрам.
1) телефонные номера в Яндекс картах и в Инстаграм неактуальны. Не отвечают.
2) в стекляшке кафе, под прямыми лучами солнца душно и неважно пахнет. Кондиционер по словам продавца плохо работает. На деле - никак.
3) среда 11 утра. Нет ничего свежего сегодняшнего. На витрине два вчерашних пирожных и ВЧЕРАШНИЕ кольца с творогом БЕЗ СКИДКИ.
4) мрачная крайне недружелюбная девушка за прилавком отвечает на вопрос о кофе «читайте там наверху всё написано».
5) всё-таки взяли кольца с творогом. Очень невкусно. Тесто клёклое и творог кислый.
6) к чашке кофе блюдце мне не выдали.
Отмечу вежливость владельца. Пыталась по телефону помочь. Но сегодня кафе очень не рекомендую. Надеюсь, всё повернётся на 180 градусов.
Мне ужасно повезло. Не шучу! Глушитель у моей Ниссан Микры отвалился и с оглушительным грохотом потащился по асфальту под брюхом машины как раз напротив салона АВТОРУСЬ на Коньково. Ситуация стрессовая. Но всё исправили и быстро и эффективно починили сотрудники АВТОРУСЬ, а конкретно мастер-приёмщик Саркис Мелконян. Помимо его отличной оперативной работы, хочу отметить его дружелюбие и умение успокоить клиента в стрессовой ситуации поломки машины и обеспечить быстрое и качественное решение проблемы. Спасибо!
Все в Русь!
Чудесный магазин цветов, прекрасные букеты, а ещё лучше - сотрудники. У меня родилась идея порадовать букетом подругу, у которой я гостила. Уже из поезда связалась с девушками из магазина, мы подобрали красивый букет, за пять минут оформили заказ, цветы уже в пути. Всем радость! Спасибо.
Очень рекомендую.
Очень важную роль в медицине играет человеческий фактор. В этой клинике есть очень хороший и очень плохой работник. Есть замечательный специалист Валентина. У меня очень сложные «убегающие» вены, и забор крови из вены всегда страх и трагедия. Валентина создала такой эмоциональный комфорт и сделала все так блестяще профессионально, что, кажется, излечила все мои страхи.
Отдельная благодарность старшему менеджеру за быстрое и эффективное решение орг вопросов.
А есть ещё Светлана. Абсолютно неподходящий человек. С первой минуты хамство и непрофессионализм. Потребовала у меня «английский паспорт», без которого отказывалась брать тест. Долгое разбирательство привело нас к тому, что нужна транскрипция имени как в загранпаспорте. Очень токсичный человек. Избегайте.
Этот отзыв написан по следам непростой истории с обновлённым менеджментом и персоналом кафе на Островитянова, куда я хожу со дня его основания - любимое было место. Радует, что оно, переживая не самые простые времена с помощью и поддержкой нас - постоянных лояльных клиентов, держится молодцом. А если и совершает просчеты, находит силы их признать и исправиться. Тем ценнее и крепче дружба, проверенная временем и трудностями. Приношу благодарность директору кафе за принятые меры и открытость, службе контроля качества за участие, а поварам за неизменно вкусное угощение. Надеюсь, у Андерсона все будет хорошо.
Для новых гостей совет: в Андерсоне самый вкусный Том Ям. И телячьи щёчки хороши во всех блюдах.
