Отвратительное отношение к покупателям!!! Заказывала 14 межкомнатных дверей в бизнес центре Румянцево , две из них пришли бракованные! Связалась с менеджером, для замены полотен, меня отправили в рекламационный отдел, эта особая каста АБСОЛЮТНО игнорирует покупателей !!!!! Умные менеджеры, рассказали про сроки рекламаций по законодательству( то есть подкованные) и сами их нарушили! В общем с нетерпением ждали сроки, в итоге игнор был , есть и будет))) на мой вопрос- сроки ответа по рекламации прошли и почему нет решения моего вопроса, менеджер поведал, что у них сломан мессенджер вотсап( ха ха ха) В общем ужас и бред !
Ладно, этот путь мы прошли и всеми правдами и неправдами дождались замены и замены не бракованных полотен , а ЗАПЧАСТЕЙ от дверного полотна!!!!! Ладно, смирились и с этим, идем далее, нас отправляют в сервис по монтажу дверей , ведь именно у них мы должны заказать замену брака и установку этих дверей!!!! И тут монтажник их организации уточняет у меня- кто будет оплачивать замену запчастей полотна?!!! Когда я ответила, что профиль дорс, он пропал и на связь не выходит!))
Итак вывод моего повествования: обходите их седьмой дорогой, двери неплохие, но это как раз наглядный пример , когда одни люди своим неквалифицированным и пренебрежительным отношением обнуляют труд своих коллег производителей !!!!
My Kitchen
November 2024 •
5
Хочу поблагодарить сотрудников компании за качественную и роскошную мебель в мой дом! Все сделали оперативно, учли все пожелания и внимательно отнеслись и исправили ЗА СВОЙ СЧЕТ недочет по нашей вине🙏
В Сочи большая редкость найти настолько порядочных людей!
Кристина, огромная благодарность вам за такую слаженную работу!!!
Beautylab № 7
August 2024 •
5
Пользуюсь услугами салона практически с момента открытия, хочу выразить благодарность мастерам ногтевого сервиса- Дарье, Светлане, Людмиле, очень аккуратные и талантливые девочки🙏
Стилист по волосам Наташа Литвякова отдельная любовь!!!
Стилисты визажисты Кира и Анжелика, внимательные к пожеланиям , тактичные и профессиональные специалисты! Спасибо девчонки за ваши старания, вы делаете мою жизнь и меня красивее💕
Mone
April 2024 •
5
Хорошее место, отдыхали в апреле, уютный отель .
Twiggi nails
February 2024 •
5
Анастасия талантливый мастер, маникюр и педикюр безупречны! Я очень довольна, бонусом приятное и непринужденное общение.
Sochi Marriott Krasnaya Polyana
November 2023 •
5
Все прекрасно, гостеприимно, еда отличная!
Yabloki pechem
November 2023 •
5
Шикарное место и шикарная кухня!!!
Apolonia
August 2023 •
5
Хорошая клиника, отличные доктора, особенно хочу отметить Марию Александровну - врач стоматолог, Инну Георгиевна - врач ортопед, Бориса Борисовича!
Greenwood
August 2023 •
1
Я надеюсь, что мой отзыв поможет людям не заказывать мебель в этой компании… , ждала я мебель 7 месяцев, потом привезли долгожданный заказ! Сборщики НЕ смогли собрать данный конструктор, к тому же мебель была испорчена, задние стенки грязные и ободранные! Стоила вся мебель ( кухня, два шкафа) порядка миллиона руб. Сборщики пытались с помощью молотков впихнуть невпихуемое)) и тем самым еще больше нанесли и без того отвратительного качества мебели значительный урон! Далее по плану: сотрудники стали валить друг на друга ответственность за косяки , далее про общение с ними даже не хочу рассказывать- можно сочинять анекдоты!!! Я подала на них в суд: выиграла суд первой инстанции, гм Гринвуд решил еще сделать оттяжку по времени и подал на апелляцию! Я ее тоже выиграла! Теперь - тадададаам- у них нет денег , чтобы вернуть оплаченные мной деньги и все штрафы и неустойки!!! Все счета у них арестованы, как они принимают у покупателей деньги- не ясно( видимо наличными) и хочу подвести итог выше сказанному: буду писать обращение в прокуратуру и следственный комитет для дальнейших разбирательств с этими субъектами!))