Иван А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.6K
views
К большому сожалению клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Один из наглядных примеров:
Пришли поиграть во время проведения какого-то мероприятия, оно проводилось на части кортов, другие корты были оставлены для тренировок тех, кто бронировал.
Участники мероприятия заняли забронированный корт, сотрудники центра не хотели помогать освободить его от посторонних. В итоге 20 минут потеряно, оплата полная без компенсаций.
В тот же день при аренде ракеток предлагали нам самим бегать искать ракетки среди тех, кто закончил играть и должны были сдать их.
Сам по себе центр новый, отличные чистые раздевалки, душевые, кулеры с водой и прочие удобства, но клиентоориентированности нет от слова совсем.
Желаю центру дальнейшего продвижения и развития, хочется верить, что однажды уровень отношения к клиентам достигнет уровня соответсвующего технической оснащенности.
Отличный барбершоп, настоятельно рекомендую!
Отдельное спасибо мастеру Егору, по настоящему знает и любит свое дело, по истине живёт им.
Отличный сервис! Быстро сделали фото, обработали на фотошопе, распечатали документы, низкие цены! Доброжелательный, приветливый персонал.