Заказал «последний» товар, который был доступен только в этом ТЦ по цене со скидкой, заодно и вторую пару боксеров по обычной цене. Обман начался на стадии сборки, как оказалось - сборщик не стал заморачиваться искать или проходить долгую процедуру отказа - засунул, что под руку попалось. Я приехал в магазин по быстрому забрать свой заказ и тут началось: по обычной цене - есть товар, по скидке лежит другое изделие, больше часа люди якобы искали что-то, хотя было видно, что им глубоко наплевать на отсутствующий товар. Все держались максимально подальше от меня, в надежде, что проблема рассосётся сама! Администратор ничего не предлагала, тоже, якобы, была занята своими делами! Я ещё с ребёнком был, через час он весь разнылся и терпение моё начало подходить к концу. Раз люди игнорируют вас доброго и порядочного, то получите злого и недовольного клиента, который будет отравлять своим негативом всем настроение! Начал настойчиво требовать к себе внимание и администратора, оказалось, что она всё это время была рядом! и даже не удосужилась предложить мне варианты решения! кроме отмены скидочной покупки! А то, что человек специально приехал в магазин, который далеко от дома и уже прождал больше часа - это никого не волнует. Любая нормальная крупная сеть - делает замену на аналогичный товар, а разницу в данном случае должны были вычесть со сборщика заказа, который обманул всех! Крайне разочарован отсутствием сервиса и клиентоориентированности в данном магазине Спортмастера! В итоге мне пришлось доплатить разницу и получить аналогичный товар! Зачем тогда я ездил так далеко и тратил время и деньги на поездку?! А также испорченное настроение себе из-за кучки идиотов, которые , я надеюсь, не олицетворяют большую часть сотрудников спортмастера! Заказ последние 6 цифр 986769. Написал также в жалобную книгу - жду внятного объяснения произошедшего от вышестоящего начальства.
Kozyr
January 2022
5
Приятное заведение со свежим ремонтом и тематической атмосферой. Если вы со спутником/спутницей, то вас удобно будет подождать. Стригут отлично, уделяют повышенное внимание к мелочам. Мастер Игорь - отличный специалист
Akb.ru
September 2020
5
Большой выбор, низкие цены. Помогут подобрать, если сомневаетесь
Magnit
April 2018
1
В магните (который по адресу Голубое, Родниковая, 4Б) - крайне низкий сервис! Цена на кассе постоянно не соответствует ценнику, на что они отвечают, что не успели сменить ценники, потому что много наименований! Это колоссальное оправдание их нежеланию и неумению работать - много наименований! На кассах хамло, нет никакой культуры общения. На днях стали продавать пиво, зашёл 13.04.2018 с прогулки, заодно купил 1 бутылку (0,5л) пива, мне было отказано в грубой форме по приобретению пива! Мне 32 года, но документов у меня с собой не было. Если бы продавец в корректной форме сообщила о невозможности покупки без документов - одно, а когда хамло требует предъявить паспорт - хамло получает отказ. В итоге чуть сам не опустился до уровня продавца. Ни копейки не потрачу в этом быдлятнике!