Сегодня из выпечки с собой в пакет положили другой заказ. Заплатили при этом больше. Я частый посетитель и к кухне претензий нет. Но работа персонала сегодня вынудила написать отзыв: абсолютно не подготовленные ,ленивые и некомпетентные ребята.
В зале неоднократно блюда приносят либо в разном порядке, либо забывают вовсе, обслуживать начинает один официант, заканчивает другой и в промежутке заказ никто не приносит. Уходят по углам разговаривать и сидеть в телефонах. При оплате счета не уточняют наличие скидочной карты. Иной раз не хочется приходить с новой компанией, тк все сводится к самообслуживанию. Расположение, меню и интерьер все это не соответствует уровню подготовленности персонала.
В ресторане Вельможа мы организовывали банкет: кухня фантастическая, приятная атмосфера, организация и отзывчивый персонал. Гости были в восторге, рекомендуем ♥️
Отель находится в подвальном помещении, номер на первом этаже оказался мрачным, душным и сырым. Прям расстроил…вид из окна был на ножки мусорного бака 👍🏻
Завтрак,напротив, понравился, здесь претензий нет.
Негостеприимно, неорганизованно.
Не советую.
Огромное пространство, где наличие хостеса ограничивается только их наличием (сидят в телефонах и с поведением отдыхающих, случайно зашедших людей), такой же попался и официант. Не было желания платить за позиции посредственных блюд, особенно когда их приносят с часовым разрывом.
P.s. По соседству были также в новиковском ресторане Клёво, уровень обслуживания гораздо адекватнее. Советую сделать два лишних шага в сторону него.
Гурманика - новый апгрейт полюбившихся всем Братьев Караваевых. Меню разнообразное, большое количество традиционных салатов, закусок, выпечки. Удобно брать еду на вынос. Хотелось бы видеть больше мясных блюд(возможно к вечеру их просто быстрее разбирают). Пожелание к персоналу-активнее работать, последний раз очень медленно работали сотрудники на раздаче, их было много, но ощущение сложилось, что все функции лежали на плечах стажера. Подруге разогревали рыбу, которая в итоге стала похожа на кашу …