GBUZ Dental Clinic № 32
December 2024 •
1
Дозвониться иной раз не представляет возможности. Хирурги записывают на операцию в какую-то свою тетрадочку прием… нигде ваша запись, кроме как в этой тетрадке, не фигурирует. На регистрации не знают когда ваш прием, соответственно. 21 век на дворе, сейчас большинство поликлиник государственных отзваниваются или отправляют смс-сообщения о приеме. Пришла с острой болью на прием. Прием длился 2 минуты. Потыкали в больной зуб, ответила «терпимо» (неделю из-за боли этой пила обезбол, включая тот день). Фраза хирурга «это не острая боль». Хамское отношение. Как уже писалось ниже, врачи считают себя богами. На простые вопросы, повышают тон и, цитирую «к нам запись на полгода вперед, а Вы…». Я не привыкла к такому хамскому общению, так как ранее проходила лечение только в частных клиниках, где все клиентоориентированны. В данное время решила сэкономить, но быстро передумала.
Foto Exspress SPb
June 2024 •
1
Приходишь за одной услугой, а деньги платишь за другую (раза в 4 дороже). И если бы еще было за что платить. Спорный вопрос не решили, никто на обращение никак не отреагировал. И вроде бы как легко разрешить ситуацию, но нет. Клиентоориентированности ноль. Отзыв в книгу жалобы + сюда. P.s. Не поленилась проверить авторов хороших отзывов последних. Отзывы покупные. В этом может каждый убедиться сам.