Lesnaya Polyana
October 2021 •
1
Из данного санатория Лесная поляна в Пятигорске только что вернулась моя мама, которая заразилась там короновирусом. Она там болела неделю, обращалась к местному терапевту, который даже не померил ей уровень кислорода. Основные минусы - отвратительная еда для свиней, ужасные номера, которые ещё Сталина помнят, про врачей тоже написал, не смогли даже диагностировать ковид, завышенные цены - около 50 т р. за 2 недели за 1 чел. Никаких мер по борьбе с ковидом не принимают - температуру не измеряют, тесты на ковид не требуют, много персонала без прививок. Не нужно ехать в данный санаторий, если вам дорого ваше здоровье и деньги.
Зелёная шина
November 2020 •
4
Единственный минус порвали пакеты, в которых лежали колеса. Пришлось купить новые за 120 руб.
Rokobay
August 2020 •
1
Бронировал по телефону с сайта Rokobay в районе обеда пятницы катер без капитала на субботу, девушка по телефону бронь подтвердила. Приехали с семьей, вместе с ребенком 2,5 лет, в назначенное время. Вокруг проката происходила какая-то суета, никто ничего не знает. С трудом нашли администратора, спустя минут 5 нам сказали, что у них нет нашей брони. Администратор предложила нам самим звонить их менеджеру по телефону, указанному на их сайте, чтобы разобраться с ситуацией. То есть мы клиенты, их косяк, и мы еще должны разбираться с их менеджером по поводу брони. В итоге девушка по телефону сказала, что записывала нас на пятницу (это с учетом того, что я им звонил только в обед пятницы) и предложила сейчас катер на 15 минут позже запланированного. Мы согласились. Потом снова несостыковка, оказывается наш катер уже уплыл, тогда нам предложили катер на 1,5 часа позже запланированного. Никаких извинений, объяснений по этому поводу от компании Rokobay мы не получили, представитель компании Rokobay - парень с козьей бородой вел себя по-хамски. В итоге забрали деньги и уехали. Итог такой - компания неправильно сделала бронь катера (предложение к компании - проверьте запись разговора менеджера и вы поймете, что это ваша ошибка), из-за этого мы потратили около 3 часов своего времени, не принесли никаких извинений (это означает, что компания считает, что это вполне допустимо), никакого сервиса, хамское отношение к клиентам, я уже не говорю про их фирменный сартир - отличный показатель отношения компании Rokobay к своим клиентам. Ну, что же, не думайте, что клиенты не смогут вас поставить на место. За такое отношение вы потеряете намного больше. К слову будет сказано, что данная контора Rokobay работает в черную, договора заключают, но все оплаты принимают наличными или на Сбекарту физического лица без выдачи чека. Это отличный повод для проверки налоговой данной шараги.
Lazalka
June 2020 •
1
Заказывал в компании Лазалка из Санкт-Петербурга песочницу за 10 тыс. руб. на день рождения ребенка еще в начале апреля. В начале обещали привести песочницу к концу апреля, потом после майских праздников, потом в 20-х числах мая, потом уже в июле. Каждый раз менеджер компании кормил "завтраками" ссылаясь на поставщика, что тот задерживает сроки. Позвонил напрямую производителю в Москву. Производитель проверил и сказал, что от компании Лазалка он не получал заказов на детскую песочницу. Спрашивается, зачем все это время нужно было врать!? Кто так работает? Наплевательское отношение к покупателю. А до самой компании Лазалка из Санкт-Петербурга постоянно не мог дозвониться, по указанным на сайте телефонам никто не отвечал. Каких-либо извинений компания также не принесла. Кроме этого, за это время песочница подорожала еще на 2 т.р. Проходите стороной компанию Лазалка, заказывайте напрямую у производителя, чтобы не создавать себе лишних проблем.
Sunorange
September 2013 •
1
Обратился в турфирму "Солнечный апельсин", хотели лететь в Грецию с друзьями. По телефону заманивают низкими ценами, по факту, когда уже приходишь к ним в офис, оказывается, что места закончились, у туроператора поменялись цены. В итоге путевка будет стоить столько же, сколько в любой другой турфирме. Перед тем, как нас обслужат, прождали в офисе около часа. А потом получили от турменеджера в ответ: "У меня закончился рабочий день, давайте быстрее!". В итоге, сами выбирали отели, два раза отели не подтвердили, в итоге забрали деньги и купили тур в другой турфирме. Сервис некудышный, на туриста пофиг, стремления помочь подобрать хороший тур и отель напрочь отсутствует. Турменеджер Александра, офис на Марата! Обратите внимание, турфирма работает уже давно, свидетельство о регистрации юрлица, которое висит на стене, при входе в офис, выдано только в 2012 году. Явно, менеджмент турфирмы ведет дела не чисто. Так что, обходите эту турфирму стороной!