Pedant.ru
October 2022 •
5
Отличный сервис! Вечером записалась онлайн, обьяснила проблему, на утро приехала в офис Верхние Лихоборы (сотрудники были уже у курсе моего заказа - замена разбитого стекла у телефона), быстро заменили, качественно с гарантией работ👍
Azimut Park Hotel Pereslavl
October 2022 •
1
Наш заезд проходил в будний день, корпус Forest. Заселенность отеля в сравнении с выходными днями крайне низка. При заселении администратор упрекнула, что мы не внесли в бронь ребёнка (бронь заполнена через офиц сайт, фото брони приложу, где все указано верно), по всей видимости на каком то этапе передачи информации есть сбой. Качество номера ( его «тех»обслуживание, если можно так сказать) оставляет желать лучшего, особенно касается ухода за ванной комнатой (имеются следы подтоплений (видимо неоднократных), в области вентиляции что то напоминающее плесень, душ в известковом налёте (лимонная кислота в помощь) и еле держится на шланге, тоже касается и вешалки для полотенец (вот вот упадёт, что является прямой угрозой для жизни), мыльный диспенсер и вовсе сломан), вентиляция/кондиционер в основной комнате не функционирует. На просьбу заменить номер (на след день) было предложено попытаться устранить проблемы мастером, ну или как вариант, переселится на первый этаж (что не очень удобно с ребёнком), остальное все занято. К слову, на третьем этаже на момент нашего пребывания занято от силы номеров 10… Клиентоориентированность соответственно «зашкаливает») Как вариант, могу предположить, что все номера в полуубитом состоянии, что еще более не красит отель) или политика отеля - предоставление «подобных» номеров парам с детьми🤪 Таким образом, отель явно не тянет на 4 звезды им заявленные.