Женская консультация № 16
February 2018 •
2
26 февраля 2018 года моя дочь, простояв в очереди в регистратуру для записи на прием к акушеру-гинегологу(заметьте, чтобы встать на учет по беременности), так и не смогла этого сделать. Причина: нет свободных часов для приема, т.е.нет талончиков. Встать на учет она может не раьше 13 марта. Когда регистратору объяснили, что у женщины 1) рубец на матке, 2) одна почка, 3) низкое давление, был получен такой ответ:"Отойдите, не мешайте мне работать". Мы позвонили по телефону, указанному на окне регистратуры, нам ответили- подтвердили, что встать на учет по беременности дочка сможет только через 2 недели. Театр абсурда в действии! Вывод мы сделали такой: а) сначала нужно было встать на учет, а потом беременеть; б) кто- то просто забыл (или не знал), что работает с женщинами в такой их период, когда малейшее эмоциональный всплеск, тем более отрицательный, угрожает жизни не только женщины, но и ее еще не рожденного малыша. У меня вопросы: каковы назначение и цель данной женской консультации? ( после подобного жизненного урока такой вопрос неизбежен); от кого зависит качественная работа и корректное отношение к пациентам на самой начальной стадии обращения в медицинское учреждения- в регистратуре?; как изменить сложившуюся ситуацию? Имя, отчество, фамилия медрегистратора- Писарева Марина Викторовна.