Мария С.
3
1
subscriber
0
subscriptions
17.7K
views
Самый лучший ВБ! Раньше жила рядом с ним, всегда заказывала туда и думала, что такое качество обслуживание, примерочные и т.д. такие везде. После переезда поняла, что была не права. И все равно всё заказываю на этот ВБ, езжу специально туда. Тут лучшие сотрудники (особенно Елена)- всегда приветливые, не злые на весь мир, готовы помочь разобраться с какими-то вопросами, всегда чисто в примерочных, зачастую нет очередей, быстрая скорость выдачи заказов.
Очень хорошое место, удобно, что можно купить всё (от закусок и салатов до горячего и супов) в одном месте, особенно если неожиданно решили приехать гости. Из минусов лично для меня - вся еда жирная. Даже куриный шашлык прям супер масляный и жирный.
Персонал всегда вежлив, приветлив. Ни разу не было каких-то неприятных ситуаций.
Самое печальное для меня в заведении оказалось то, что не на всех десертах есть названия (я бы даже сказала, что есть 30% названий), остальное с надписью «спроси у бариста». И произошла крайне возмутительная ситуация по этому поводу: я назвала бариста ряд и какой по счету стоит десерт, у меня уточнили «брусничный?», ну… вроде да, вроде брусничный. Ожидание заказа составило минут 15. При получении мне дают совершенно другой десерт, начинаем выяснять на кассе, за что я заплатила, напоминаю бариста о том, какой десерт я хотела и что даже называла ряд и какой по счету тортик. Но на меня посмотрели как на глупую, не желая исправлять ситуацию. Окей… Вина покупателя, когда он не правильно назвал название, но данный случай… Хорошо, забрала то, что дали (хотя до сих пор не понимаю, почему от непонимания бариста страдаю я). Начинаю есть, и понимаю, что на выданном десерте даже не удосужились снять маркировку (находится на дне), соответственно я удивилась и была обескуражена, когда во рту оказалась бумажка, нет слов!
По фруктовому чаю вопросов нет, дело вкуса, но это было 6/10 лично для меня.
Вывод: персонал набрали абы какой, не обучили; с креативом видимо проблемы, потому что я не вижу других причин, почему нет названий у десертов; интерьер красивый, дизайнер 10/10.