Были 2 раза , понравилось всё, минусов нет , Всё отлично !
Haier
February 2024 •
1
Ужасная работа сервиса, приобрели новый газовый котёл, сидим 3и сутки без горячей воды , сервис долго ожидать ((((
Villa Valentina
December 2023 •
5
Все замечательно , очень понравилось , включая номера , всё чисто ,администраторов Валентина и Татьяна, делают свою работу на 100%.Всем довольны, в кафе вкусно готовят, рекомендуем
Rosemarine
March 2023 •
3
Место хорошее , уютное , спа прекрасный , номера тоже , но персоналу стоит понимать ,что они работают с людьми , ужасные впечатления от 2х женщин в столовой , приходя в заведение , чувствуешь себя должной им , начиная от выражения лица, разговаривают по хамски , на любые просьбы реагируют грубо .В целом можно рекомендовать для спокойного отдыха .
Grand Cafe Abrau-Durso
January 2023 •
3
Цена завышена для такого уровня обслуживания , красивый интерьер , но время ожидания долгое ужасно , горячее выносили в разное время, уже когда одни поели , другие ждут .в салате из рапанов нашли 3 рапана , в целом порции маленькие осень .
Aqua Termo
December 2022 •
2
Начну с заселения - зона рецепшн , по которой можно сразу сделать вывод ,что тебя ожидает. Встретила девушка с лицом , будто не нас ожидали , а мы ещё чего то должны, очень долго считала остаток суммы , хотя на этапе бронирования вроде как бронь составляет 50 % , какие могут быть вопросы ... дальше сухо указав где мы проживаем, никто не проводил. Номер с хорошим ремонтом, но канализация в санузле невыносимо пахнет , что дверь лучше закрывать быстрее .в номере температура 30 плюс, невыносимо, с открытым окном , ужас!!!! За 4 дня пребывания никто не убирает номер , не сменяет полотенца ,не приносит туалетную бумагу , нет халатов, чем мы были очень удивлены , тк нас не предупредили и на улице очень холодно. Завтраки это нечто....хуже не было нигде. Нужно было погладить вещи , тк был день рождение, и заказан ресторан , на оецепш мне отказали в предоставлении утюга , когда на рецепшн администратор , сказала , что погладить вещи не ей , а отдыхающим сразу утюга не оказалось сам факт дня рождения у постояльцев игнорирован, что очень неприятно . Отдельное негативное впечатление управляющая женщина, ходящая по территории и хомящая ,с недовольным лицом , видимо рыба гниёт с головы , приятные ребята только в кафе возле бассейна
, .номер не убрали ни разу.
Mezdakh
December 2022 •
5
Очень понравилось место Нашла случайно в дороге на просторах интернета , по вотсап быстро приняли бронь столика , прекрасно встретили , накормили , и бонусное пирожное в честь дня рождения . Официанту отдельное спасибо , не знаю все ли такие , но нам достался прекрасный )) в общем и сервис , и еда все понравилось .точно рекомендую к посещению, если вы этих местах.
Mekostone
November 2022 •
1
Никакой клиентоориентированности нет , больше недели ждали проект, дождались рисунок без его стоимости , цену не прислали до сих пор🤭, нашли за один день ребят, которые эту работу выполнили за пол дня и уже заказана кухня , конечно не рекомендую , если такое отношение на самом раннем этапе, пол года бы еще делали саму кухню
Mir kuhni
November 2022 •
1
Несоблюдение сроков уже на этапе просчёта и составлении проекта, 2 недели и даже неи цены проекта .. сложно представить как обстоят дела на этапе изготовления, впечатления ужасные , никакой клиентоориентированности абсолютно за это время ,за те же обещанные пол миллиона нашли других адекватных людей за сутки и уже весь проект и начало на руках!!!!! Ни за что не рекомендую