Athletic Motors
November 2022 •
5
Получил огромное удовольствие от посещения техцентра Атлетик Моторс. Причем дважды - от самого пребывания в сервисе и от полученных результатов. Всё что написано в предыдущих комментария - чистая правда. Поэтому повторяться не буду. Просто всё идеально! Стерильная чистота везде, приветливые и профессиональные сотрудники, клиентоориентированность на высшем уровне. Реально чувствуешь себя VIP-клиентом и не хочется уезжать. По предмету обращения: Киа Спортейдж 2017 г. Пробег 73 т.км., удаление катализатора и чип-тюнинг. Результат даже превзошел ожидания. С места ускоряется без задумчивости (как было раньше), довольно бодро разгоняется даже на 6 передаче. Кнопкой СПОРТ теперь практически не пользуюсь. Огромная благодарность и профессиональное уважение руководителю центра Дамиру Назмутдинову за то, что сумел создать такую компанию. Здесь многим есть чему поучиться. Машиной занимался Артем - исключительно вежливый, грамотный и просто приятный в общении специалист. Я бы мечтал о таком сотруднике. Администратор Регина с первых минут встретила как дорогого родственника. Большое вам всем спасибо! Удачи и процветания Атлетик Моторс!
Kia. TransTehServis
October 2020 •
3
Уровень сервиса медленно, но верно снижается. Сначала отменили бесплатное сезонное хранение колес. Потом перестали класть в авто салфетки и минералку после обслуживания. Последний раз уже не стали мыть машину. На ресепшене уже нет менеджера. На общем телефоне отвечает мастер-приёмщик, а не девушки с ресепшена. Напоминание (СМС) о времени записи на обслуживание пришло когда машина была уже час в сервисе! Теперь никто не звонит после посещения сервиса, чтобы оценить качество обслуживания. Менеджеры между собой матерятся, не стесняясь клиентов. Все эти, вроде бы мелочи, очень портят общее впечатление. Работа HR службы и работа с клиентами явно неудовлетворительная. Являюсь постоянным клиентом, хотя КАН авто мне ближе. Но теперь наверное уйду к ним. В ТТС цены растут, а уровень сервиса падает.
Territorialny Otdel Sotsialnoy Zashchity Naseleniya Laishevskogo rayona Minsotszashchity Rt
September 2020 •
2
Посетителей не пускают в туалет! Это называется соцзащита! Туалет закрыт на ключ. Вахтер отправляет во 2 окно за ключом, а там чуть не матом посылают и говорят, что ключа нет. Люди должны унижаться и выпрашивать право на отправление естественных потребностей? Случай 25 августа 2020 г.