Bsh Gym
September 2024 •
1
Столкнулась с проблемой возврата денежных средств за купленный абонемент. Сложились обстоятельства,нужно уехать,не получается ходить в зал. На просьбу вернуть денежные средства, по закону защиты прав потребителя (в течении 2 недель можно осуществить возврат),ответили отрицательно. Сказали,что в правилах указано,что средства не возвращаются. Но при покупке абонемента ,сотрудник зала быстро пролистнул правила,не дав с ними ознакомиться и оформил покупку. Помимо этой проблемы,хочу отметить,что в зале мало место. Обстановка не располагает к комфортному занятию спортом. Душно. Хозяин зала никак не посодействовал решению проблемы. Клиентоориентированность на нуле.