Елизавета Пименова
5
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
Видимо, мне не удастся опробовать все прелести вашего массажа и сервиса. С таким отношением к клиентам, странно, как люди вообще к вам записываются. За неделю до этого, оставила заявку на запись на сайте, со мной никто так не связался, клиенты салону не нужны.
Начнем с того, что при подтверждении записи выяснилось , что вместо заявленных 90 минут, мой сеанс будет только 60 и вообще меня записали не на то время, что я выбрала , но запись перенесли
Про входе администратор ответил мне коротким «здрасте» и вернулся к своему телефону, больше со мной не общался, ничего не предложил , не спросил
Раздевалась и надевала я бахилы в полнейшей тишине
Бахилы, кстати, самые дешевые , рвутся прямо в руках, в чем вообще их смысл
Далее мастер кивком пригласила к себе в кабинет
По записи у меня был лифтинг массаж+массаж по подарочному сертификату и консультация+ буккальный массаж, который я выиграла при записи на сайте
Мастер с порога заявила , что буккальный массаж она не делает, да и вообще он мне не нужен
Сложилось впечатление, что раз это бесплатно, то поэтому и не будут делать))
В процессе мастер очень настойчиво рекомендовала приобрести дополнительные процедуры и косметику из салона
Я понимаю , что нужны продажи, но агрессивный маркетинг изжил себя в 2010х
При этом, мастер ногтями несколько раз царапала кожу и от нее пахло луком…про релакс можно забыть
Смутило , как мастер одним движением мазала массажным кремом и спину , и волосы( которые забыла убрать по шапочку) и сразу переходила на лицо
Бонусом мне предложили сделать led-маску, лежала с ней около минут 10-15
Под конец уже когда полностью завершили процедуру и я встала, обратила внимание, что прошел всего час, даже с учетом всех переодеваний и других манипуляций , массаж никак не мог занять обещанных 45 минут, это уже второй обман
Когда вышла, то администратора даже не было на месте, чтоб рассчитать, пришлось ждать, затем она попросила заполнить анкету, где ВНИМАНИЕ можно было выбрать интенсивность массажа, проблемные зоны и тд
А нафига это делать уже после ?)))
В общем, крайне неоднозначные эмоции, скорее нет, чем да.
Максимально неприветливый бариста. Покупатели его «отвлекают» от телефона. Может тогда не идти на такую работу, где требуется общение 🤡 кофе сожгли, был очень горький
Отвратительно . Зашли в 21.40, официантка на вопрос «можно ли сесть за столик» хмыкнула закатив глаза «ну да», даже не уточнив, куда нам идти и где искать свободный стол. Меню кинула , ушла .Через10 минут подошел молодой человек и на ломаном русском еле еле объяснил, что кухня закрыта и кроме салата мы ничего не закажем. На вопрос «как кухня может быть закрыта за 1.10 до конца работы кафе», он ответить не смог, видимо , словарный запас закончился . Нам ничего не предложили , никак не попрощались, настроение испорчено на весь вечер . Ушли злые и голодные , хотя раньше очень любили это заведение и были постоянными гостями . Больше приходить желания нет.
Отвратительный сервис. Общение администратора в мессенджере «на отвали». Запись отменили из-за отсутствия подтверждения в востап. Серьезно? 2024 на дворе. Люди могут не пользоваться данным сервисом. В чем проблема позвонить? Руководству стоит обратить внимание , такие «инициативные» работники отметут всю прибыль. Такое знакомство со студией отмело все желание посещать ее.
Отвратительно видеть, как еду накладывают голыми руками ваши повара. Это касается картошки фри, нагетсов и крыльев. Типа, если дверью прикрыты, то можно делать через одно место?! Больше заведение посещать нет желания
Очень уютно внутри студии, чувствуешь тепло и заботу о клиенте, а это всегда очень приятно ! Такая милая девичья обстановка, никогда не обделят вниманием, всегда все очень чисто, красиво и вкусно 😅🥰
Только просьба починить телевизоры, часто сидим в тишине 😅