В приложении пришло оповещение что карту можно забирать. Пришла в отделение, а карту так и не получила... Технический сбой.... Вот тебе и технический прогресс. Отвратительно
Elegante
July 2024 •
3
Первое что хочу отметить - отличная работа мастеров на 10 звёзд! И оценка в 3 звёзды не для них, а для администраторов. Из уже шести визитов в центр мне после процедуры предложили записаться на следующий сеанс всего один раз, учитывая плотность записи к мастерам клиентов нужно записывать сразу. Когда записываешься через чат WA очень неудобно, нужно кучу раз уточнить аппарат, мастера и т.п. Попробовала записаться сама после процедуры, так словила порцию закатанных глаз от администратора, потому что видимо долго выбирала из предложенных окошек. Ноль заинтересованности от админа. Напоминания перед сеансом присылаются автоматически, было бы неплохо делать рассылку клиентам с предложением повторной записи через пару недель после сеанса. Сама работаю в сфере клиентского сервиса и продаж и могу смело сказать что качество услуг меркнет через призму плохого обслуживания и никаким чистым туалетом и кофейным аппаратом в коридоре этого не перекрыть.
Polly MacMolly
September 2023 •
5
Отдыхали с коллегами. Отметила для себя очень большой выбор разных сортов пива. В жизни не пила такого вкусного и свежего. Однозначный рекомендасьён!
Осипов Pro
July 2022 •
5
Посетила студию впервые. Мастер Лебединская Дарья просто чудо! Сделала мне такое окрашивание которое я себе и представляла, причем мне даже не потребовалось долго объяснять что я хочу. Я в полном восторге 😇