Сотрудники отделение в край оборзели.
Вам законы РФ вообще не писаны ????
Даже в Москве не возникало проблем с этим. Пятно не паспорте не отменяет тот факт, что это действующий документ, не стали выдавать карту из-за небольшого пятна на главной странице паспорта, для чего вам база данных ? Вы могли бы пробить серию и номер и посмотреть действующий этот документ или нет.