Rimeks
October 2021
3
В течение более 5 лет являюсь пользователем услуг автосервиса на ул. 30 лет Победы в Тюмени. Всегда было замечательное впечатление о сервисе. Но сегодня случилось что-то непонятное. За 6 дней записался на шиномонтаж. Выбрал предложенное время 12.20. Приехал вовремя. Пришлось ожидать 45 минут сверх назначенного времени. В бокс пригласили водителя, которая приехала после меня и была записана на 13.00. После моего вопроса меня все-таки пригласили. И тут начался цирк с конями. На 2 автомобиля было 3 специалиста. Вначале моим авто занимался один. Периоды занятием моим авто были очень эпизодическими. Длительность работы с первым колесом была 30 минут. Несколько раз я выходил из комнаты ожидания в надежде ускорить процесс. Но реакции не было. При этом один или два слесаря не делали ничего. Руки в брюки. Такое чувство, что оплату получают по часовую. В итоге замена шин с перебортовкой длилась 1 час и 20 минут. Надеюсь, что это стечение обстоятельств. Но как-то странно, что такой хаос случился после инфраструктурой оптимизации. Хочется верить, что монтаж проведён качественно. А вообще жаль, если такая прекрасная станция потеряет свой имидж.