При вскрытии телефона сломали в двух местах крышку телефона. Умолчали про это при выдачи (от ремонта мы отказались и заплатили только за диагностику).
Прокатило - не заметили сразу и бумажку подписали, что без претензий.
После обращения к представителю в ВК, с барского плеча сказали приходить и забирать деньги за диагностику. Ну или так и быть .. поменяют крышку (цитата - нам же выгоднее, она 100 руб стоит).
Поменять сразу самим, когда сломали (раз копейки стоит) - нет.
Кривиться, когда за их косяк предъявляют - легко.
Редактирую отзыв, после ответа представителя:
Во-первых - модель телефона другая.
Во-вторых - у меня сохранена переписка в ВК и там нет ни слова о 5тыс. Откуда вы это взяли непонятно.
Предупреждение всем потенциальным клиентам - если вы подпишете такой договор, то меняя к примеру динамик, могут сломать экран или повредить матрицу. И по условиям договора это может произойти.