MEDtaxi
July 2024 •
1
Ужасное, неуважительное, халатное отношение к клиентам. Заказали услугу по перевозке 88 летней бабушки из больницы домой. Заказ осуществили за сутки. Изначально нас записали на 15 часов, потом перезвонили и перенесли на 16 часов. В день выписки перезвонили из Медтакси для подтверждения. В итоге, они не приехали ни в 16 часов, ни в 16:30. Когда мы сами перезвонили, то ответили, что у них экстренный случай и в лучшем случае приедут к половине шестого. Вопрос: если у вас все по записи, и вы не скорая медпомощь, то какой экстренный случай? Почему нас не предупредили сразу, а сообщили только тогда, когда мы сами перезвонили, так и не дождавшись? Старенькую бабушку 88 лет в тяжёлом состоянии промариновали целый день в духоте в ожидании! И в итоге, мы были вынуждены найти другой вариант транспортировки. Крайняя безответственность и неуважение к очень пожилому человеку. Вы же прекрасно понимаете, что вашими услугами пользуются именно те люди, которых на обычном авто своими силами не перевезти, но вам это все абсолютно безразлично! Не рекомендую пользоваться услугами перевозки данной службы!