09 февраля 2020 года приобрел кровать Catarina Premier 200*160 и матрас Hilding iq x-nano, 23 февраля уже все собрали. Через несколько месяцев середина хваленого матраса с «30 летней гарантией» просела при моем весе 85кг, супруги 55кг и появились заломы из-за которых было ощущения что спишь на мятом одеяле. 14 сентября написал жалобу на которую мне пришел официальный ответ содержание которого коротко можно описать как «все нормально, так и должно быть, держите скидку 10% на нашу продукцию и купите корректирующий наматрасник». После повторной жалобы компания все же решила поменять нам матрас не присылая к нам эксперта который оценил бы характер проблемы и его причины. Решение было принято быстро, матрас нам заменили, но курьер при замене обратил внимание на прогнувшийся каркас и любезно помог нам составить обращение на замену, на которую мы так же быстро получили положительно решение по замене, сейчас точно не вспомню дату, примерно в начале двадцатых чисел декабря, пообещали замену в течении 15 рабочих дней. Звонил для уточнения даты замены в начале января, 4 числа, сказали 12 числа дата производства, позвонил 12, говорят дата производства 15 число, 15 числа сказали 19 января, позвонил 20 услышал новую дату, 22ого и 22 числа мне просто сказали что статус поменяли на «исполняется», дату изготовления убрали вообще, пообещали связаться. В общей сложности учитывая сроки двух замен все законные сроки рекламации нарушены, о переносах дат узнаю сам позвонив им, никому и в голову не приходит позвонить, извиниться и пообещать скорое решение проблемы. Считаю не подобающим данное отношение к клиентам для крупной компании, не говоря уже о качестве кровать за 100 тыс.
Scrocchiarella
October 2019 •
5
Вкусная пицца
Turandot
September 2019 •
5
Не думал что в Москве есть подобные заведения, удивлен, ощущение что находишься в музее. 5 баллов повару за камчатского краба и нереально вкусные десерты!
Melnitsa Market 41 km
September 2019 •
5
Дешевле чем в строительных гипермаркетах, но нужно быть осторожнее, все таки рынок..
Central Market
September 2019 •
5
Классно переделали всё, приятно даже просто пройтись по рынку