Сегодня вечером заказал здесь порцию роллов.
К сожалению, примерно через 10-15 минут после заказа в ТРЦ прозвучала сирена пожарной тревоги и через громкоговоритель потребовали всех покинуть торговый центр.
Сразу после сигнала тревоги, первым из сотрудников ресторана его спешно покинул Михаил (как я впоследствии узнал, «директор этого ресторана»). Остальные сотрудники при этом остались на месте.
Я подошёл к сотруднику кассы Уулу А. и попросил уточнить, готов ли мой заказ, с тем чтобы забрать его и покинуть здание ТЦ. Уулу стоял как вкопанный, как будто бы не понимая, что я говорю, и предлагал «дождаться менеджера» (хотя, казалось бы, чтобы узнать статус готовности заказа менеджер не нужен). Я предложил другой вариант — забрать аналогичные роллы с витрины (они стоят дешевле, т.е. ресторан бы ничего не потерял), на что также получил растерянный взгляд и предложение «дождаться менеджера».
Я пояснил, что в ТРЦ тревога, и мы не можем никого ждать, и попросил сделать возврат. После нескольких настойчивых просьб Уулу вроде бы его сделал, но возвратный чек мне не дал.
Пока я пытался объяснить Уулу, что мне нужен возвратный чек, тревога прекратилась и Михаил вернулся в ресторан. Он сообщил, что «сейчас он директор этого ресторана» и заверил меня, что «деньги уже должны быть на моём счету», предлагал проверить и, если это не так, вернуться и они «отдадут и деньги, и роллы», и зачем-то распечатал копию чека об оплате (а не возвратного, как я просил).
Поскольку мобильного приложения банка у меня не было, я вернулся домой и проверил баланс — в нём отражалась только операция списания, без возврата. Я вернулся в ресторан и показал скриншот из Интернет-банка Михаилу, на что он (вопреки ранее сделанным заявлениям) сообщил, что деньги поступят в течении нескольких рабочих дней и надо ожидать.
На мой вопрос, как я смогу подтвердить факт возврата, если деньги всё-таки не поступят (напомню, возвратный чек мне не выдали), Михаил издевательски заметил, что я могу «не волноваться из-за каких-то несчастных шестисот рублей» и «вообще, он хотел отдать мне деньги сразу наличными, но был уверен, что если возврат мне всё-таки придёт, то я их ему не верну».
После таких хамских, необоснованных обвинений (вместо извинений за ошибки сотрудников ресторана) я покинул ресторан — без денег и без роллов.
Portal
June 2024 •
3
Впечатления так себе.
Во-первых, на сайте указана стоимость 500 рублей (днём, программа "Оптимальная"), по факту берут 650 (хотя никаких доп. опций не заказывалось).
Во-вторых, сама мойка какая-то странная. Три раза, не смывая, льют шампунь, и потом один раз быстро смывают. Как итог - не отмылся даже птичий помёт, а грязь (листья, пух) из пазов успевает только выйти, но не смыться с поверхности авто. Боковые поверхности машины пришлось домывать вручную, т.к. они стали ещё грязнее. Пороги вообще не отмылись - тоже пришлось домывать тряпкой.
Вообще, такое ощущение, что воду экономят.
Сушка вообще непонятно зачем нужна - толком не сушит, машина всё равно выезжает мокрая с подтекающими остатками воды.
В общем, никаких преимуществ по сравнению с "обычными" мойками не увидел - примерно за такие же деньги там ещё и коврики с порогами помоют, и где осталась грязь можно попросить домыть.
Государственная транспортная лизинговая компания
August 2022 •
1
Компания не соблюдает требования Указа 430 и не выплачивает купоны по еврооблигациям российским инвесторам.
Bud Zdorov
May 2020 •
1
Формализм и безразличие к пациенту. Для того, чтобы получить результаты анализов, заставляют ехать в клинику, и это в разгар эпидемии! Со службой контроля качества соединять отказываются.