Otdeleniye pochtovoy svyazi Nakhabino 143432
May 2020 •
5
При мне обслуживали организацию(как я поняла- по договору с почтой), из-за этого образовалась очередь. Я сама отправляла 10 писем с описью и уведомлениями в госорганы и естественно оператор все сверяла, прописывала номера на описях и уведомлениях, упаковка,оформление по компьютеру. Времени ушло много, но при этом она не болтала, не отвлекалась, только необходимые действия выполняла. Естественно что за мной скопилась очередь, которая высказывала свое недовольство о качестве работы персонала и в мой адрес. Обидно, за работников и самой не приятно от такого хамства. А как сами приходят со своими 10 бумажками и копаются по полчаса, считают что они звезды и не дай бог кто-то влезет только конвертик купить... Люди злые пошли, избалованные​ и нетерпеливые. Просто накипело в тот момент, когда еще и на меня проклятия посыпались... Я посещаю это отделени примерно 1,2 раза в месяц. До изоляции вся очередь находилась в помещении и вот мои наблюдения: В каждом окне оказывают​ все виды услуг. Кому-то нужна минута ,чтобы получить посылку( считали номер с телефона и по коду отдали). Кто-то убеждает, что их посылка на почте, но номера у них нет, паспорта нет и вообще там только имя написано и на адрес почты, найдите мне что-то должно может быть прийти (заказывать все мастера, а специальный номер с собой взять, заранее подготовить​ ума не хватает). Посылки платные получать , тоже цирк....а почему я должна заполнять, а зачем вам дата рождения, картой нельзя оплатить перевод, какой ужас, что это за почта, зачем вы тогда вообще нужны.....тоже с кварплатой: а почему нельзя картой, я такую очередь отстояла ,а вы картой не принимаете, но у меня же нет наличных- плохая почта.... Девочки работают грамотно и слаженно, у них не 10 рук, они не сидят без дела, иногда времени уходит больше из-за таких курьеров,как я например. Мне удобно обслуживаться именно на этой почте, имею на это полное​ право. Жаль операторов, которые потом выслушивают негатив и работают​ с этим весь день. Почему-то в банке, в налоговой, в паспортном столе взяв талон никто не орёт, что 30-й в очереди... Моя оценка для этого отделения всегда будет твердая 5-ка!!!!