Добрый вечер, неприятное впечатление было на первом шаге к театру, а именно на этапе покупки билетов в кассе. Никогда не была в театре оперы и балета, смотрела билеты на сайте, там их нет, совсем. Решили обратитесь в кассу, нас встретила женщина с недовольным выражением лица, я не прошу радоваться мне, но как минимум выдерживать нейтральность. Я не могу знать есть ли отличие по наличию билетов на сайте и в кассе, на те даты, что мы хотели на сайте билетов нет, а в кассе как оказалось они были, но было максимально неприятно взаимодействовать с женщиной на кассе, я пыталась сказать, что на сайте нет билетов, на что получила закатанные глаза и недовольство мол вы вообще то в кассу пришли, а не на сайт. То есть никаких разъяснений не было. Понимаю, что ажиотаж в ваш театр и без этого есть, но было ужасно неприятно, сомневаюсь над посещением вашего заведения.