Мастер Анастасия опоздала на 30 минут. Я понимаю, всякое бывает, но в таком случае я как клиент ожидаю более внимательного отношения. Никакой скидки или расторопных слов со стороны персонала. В общ ем сервис мог бы быть намного лучше.
Отель классный! Очень чисто и уютно, сделан качественный ремонт. Утром предлагают вкусный завтрак. Находится прямо у кремля, поэтому самые лучшие виды города в одной минуте. Рядом есть ресторан Ладейный для вкусных обедов и ужинов. Обязательно вернусь еще!
Приятный персонал и вкусная русская кухня. Выбор блюд просто огромный! Особенно понравились цыпленок по-домашнему, нежнейший оливье с икрой и щучьи котлеты 😍