Мария Нечаева
3
0
subscribers
0
subscriptions
47.5K
views
Очень долгое и медленное обслуживание, девушка на кассе, вместо того чтобы пробить товар и отпустить клиента у которого оплата по карте, стояла и минут 15 насчитывала мелочь, не говоря о том что пришлось пропустить автобус по вине нерадивого продавца.
27.03.2025 время 10:53
Прошу руководство предпринять меры в отношении сотрудника.
Решила обратиться в данное место, для решения проблемы. До меня не доходят звонки, ради приличия, подошла девушке светловолосой для выяснения данной причины и в чем собственно может быть загвоздка проблемы. Что я получила? Негативное впечатление от обслуживания. Девушка начала в открытую заявлять о том то дело сугубо лично в моем устройстве. По ее словам "если вы переставите сим карту в другое устройство до вас будет возможность дозвониться". На мои личные вопросы, корректного ответа я не услышала, заинтересованности в решении проблемы так же.
Прошу разберитесь со своим персоналом, ибо такое отношение будет зачастую отталкивать, а не привлекать клиентов.
Добрый вечер, я в шоке от такого клиентского сервиса если честно, сделала заказ в 20:46 через сайт, и что я получаю? Звонок спустя час, и предложение подождать доставку еще 1-1,5. Это шутка такая или что? Я уже даже сама стала названивать на номера, но никто так и не вышел на связь. В общем, спасибо за приятно проведенный вечер.