Alcont by Stellar Hotels
November 2024 •
5
Very nice hotel and location. Im still here just arrive yesterday. I want to write most important big PLUS this hotel is staff. When i come check in MARIA if not wrong, she had very warm welcome - smile - talk and explain everything. She is very kind and smart. She help and explain a lot.very good on on her. Room is nice and hot nice view . I be back and recommended.
MoReme
May 2024 •
5
Второй раз проживаю в этом отеле. По сравнению с прошлым годом чувствуются грандиозные изменения. Новая концепция все включено по турецки, сам директор варит кофе . Этот отель маленький кусочек Турции. 🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷Благодарю вас за чудесный и незабываемый отдых.
Mirror Family
August 2023 •
1
Очень хочется оставить отзыв об отеле Mirror. Останавливались на 1 ночь, а впечатлений много. Сам отель внешне приятный: детская площадка, деревья на территории отеля, бассейн и зона для отдыха. Номера не большие, но чистые. Ванная комната очень маленькая. На этом все, потому что впечатление от отеля очень сильно портит персонал. Начнем с охранника. Грубый, невоспитанный мужчина. Как собака умеет только лаять. А ситуация была такая: нас подвезли не к главному входу. Он тут же набросился на нашего водителя, что мол убирайтесь отсюда, сейчас приедет мусорная машина, ей нельзя мешать. На что наш водитель объяснила- парковаться негде, я быстро выгружу туристов и уеду. Никого задерживать не буду. Началась перепалка. А вот почему бы охраннику не помочь нам с багажом- выгрузить его и проблем не будет? В итоге мы все таки вышли из машины под его оры. Такси уехало. Мусорная машина, пока мы там были, так и не приехала. Мы пошли на ресепшен. Приехали мы в 09.30 утра. Заселение в 15.00. Хорошо, мы готовы доплатить пол дня за раннее заселение. Пол цены. Мы согласны. Но почему тогда не включен завтрак? Хорошо, мы сказали, что можем доплатить за завтрак. На что на ресепшен ответили резким отказом. И давай нам рассказыввть про грузинское кафе. В итоге мы пошли сам в кафе при отеле, где , наконец, встретили адекватный персонал. Заплатили 600 руб и позавтракали. Ну и еще один вопрос к менеджменту отеля. Почему нет никого на ресепшен, кто бы мог помочь с чемоданами? И это в отеле 4*. Итог такой: сам отель хороший, но сервис и гостеприимство не уровня отеля 4*
Usadba Sukko
June 2023 •
5
Персонал нового отеля встретил Нас шампанским и фруктами. Номера очень чистые и удобные. Ресторанная еда очень вкусная,того момента, как мы прибыли в отель, мы почувствовали, что находимся в Турции. Директор отеля Волкан всегда с нами заинтересовался ,Он предложил и угостил турецкий кофе, турецком чаем и пахлавой на турецкой ночи, большое спасибо. Мы не с могли поехать в Турцию Но мы почувствовали себя как в Турция 🇹🇷
Laskovy Bereg
March 2023 •
1
I book for 3 day at february and i called ask price at phone said 800 rub. I arrive hitel 23:30 night time hotel is emptyband closed looks like. She give me room small and 1 day 1300 ruble 3800 ruble i paid . Room is small cold air con not work and veey bed contidion. Not recomended hotel is no costumer they ask crazy money.