T-Bank
January 2025 •
1
Заблокировали онлайн доступ и карту. Служба поддержки говорит, что для разблокировали нужно лично посетить офис в Москве и там написать письменно заявление, иначе никак. Проще говоря банк украл у меня деньги. В Москву я поехать не могу.
Альфа-Банк
March 2024 •
1
Отвратительное обслуживание!! Сегодня приехала в банк чтобы перевезти туда пенсию, было смс предложение. Приехала в офис и столкнулась с грубость и откровенным хамством. Мне сказали раз у меня есть карты, то вам надо писать в службу поддержки, а в офисе менеджеры занимаются новыми клиентами. Пробыла я там более 20 минут, никто времени не нашёл ответить на мои вопросы. Хотя много молодых сотрудников ходили мимо в обнимку с ноутбуком.